Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4*

внешне все красиво и современно, хорошие интерьеры , все новое цена соответствующая, но администрация совершенно не заботится о гостях, при том что мы были летом и гостей было мало это все особенно неприятно. итак минусы: долгое заселение, бассейн заполненный наотказ людьми, из спа процедур только хамам и сауна, хотя менюшки с массажем и прочими услугами стоят.. сауну кстати может посещать персонал из других отелей комплекса и рассказывать прямо при вас как все гости их напрягают и скорей бы все свалили .. администратора ничего не интересует, ни извинений ни малейшей заинтересованности в комфортности моего отдыха в этом отеле с ее стороны не было. так все и должно быть видимо. чувствуешь себя лишним в этом месте. из плюсов : свежий ремонт и дизайн, действительно красивая природа и панорама вокруг. когда канатку отключили по неведомым причинам запустили шатл бесплатно на нижнюю отметку и обратно, но это плюс комплексу а не отелю. рядом на улице детская площадка. но рекомендовать отель не могу. худшее место где я была .