АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1039 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2016
10.09.16 - 24.09.16
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый раз в Шарм эль Шейхе

Если оценить отдых одним словом, то было хорошо.

Долетели хорошо, в аэропорту прошли таможню без визы. В отель приехали в начале десятого и , как оказалось, ресторан уже закрыт и мы остались без ужина, учитывая, что в самолете уже не кормят. Принесли нам в номер холодные булки с колбасой, сыром и по яблоку с апельсином. Номер дали быстро с "прекрасным видом " на задний двор ресторана и охранника возле шлагбаума, который в окна смотрит, как в телевизор, т.к. заняться больше нечем. Ходили три дня на рецепшин и просили дать номер в другом корпусе, в соответствии с нашей бронировкой. Т.е. с видом на море мы не просили.(хотя я перед отъездом писала в отель и просила номер в корпусе с видом на сад) Людей в отеле было очень мало, но всех селили в самый не презентабельный корпус. После наших разговоров, что будем жаловаться старшему менеджеру , нас на пятый день переселили в другой номер.

Море теплое и чистое, что в общем компенсировало неудобства с поселением. Пляж убирали, бар на пляже работал. Полотенца меняли без проблем.

В номере убирали нормально, постель меняли не каждый день, воду, чай, кофе и косметику в ванной пополняли регулярно.

О питании - людей было мало и этим все сказано. На всем экономят. Хотя приготовлено вкусно.Особо понравилась выпечка - не только сладкая, но и хлеб. Всегда в наличии сырная тарелка.Фрукты были и в виде салатов и целые - финики, киви, яблоки, апельсины, груши, гуава, инжир даже пару раз был, дыня, арбуз.

В день отъезда, что очень приятно, по нашей просьбе до 16-00 продлили номер - у нас был поздниий вылет.

Думаю, что когда будет полная заполняемость отеля , будет получше и с питанием, и с сервисами.

Хочется просить отель реагировать на просьбы, изложенные в письмах и отзывах.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
Добавлено: 08.02.2017 15:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 751 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Добрый вечер А какой Вы бронировали номер??
11:22 17.07.17
Уважаемая Ирина,
Спасибо, за Ваш отзыв и за то, что мы оправдали Ваши ожидания во время Вашего отдыха в Iberotel Palace Sharm.Ваша благодарность, описанная выше, является отличной наградой для многих Сотрудников, которые стремятся делать все возможное для удовлетворения пожеланий клиента.Мы благодарим вас за выбор нашего отеля и хотели бы приветствовать вас в ближайшем будущем.
С уважением, Ибрагим Халиль
Генеральный Директор
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (316) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Ирина Левштанова
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2013
  • Страны, города: 8 / 15
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 18 254
  • Фото: 138
0 Благодарностей