Отзыв об отеле Bellagio Beach Resort & SPA FUN&SUN FAMILY,Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Парой в
январе 2017
- Рекомендую отель
23.01.17 - 29.01.17
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
За такую цену - отличный отдых
Туроператор Join UP не выполняет пункты прописанные в договоре. Мы на встречу с отельным гидом даже не пошли, тк начитались тут отзывов + друзья, которые там были тоже делились впечатлениями. Нам говорили: "Кто экскурсий не будет брать, тот обратно в аэропорт будет на осликах ехать." Чувство юмора - это штука отличная, но вот знают ли они такие понятия как сервис, корректность, клиентоориентированность - это большой вопрос. Экскурсии можно заказать в два раза дешевле, до этого минут 10 полазив по интернету. Фена в номере нет, как и тапочек, и шампуня. В уборной только мыло и туалетная бумага. Как включить кондиционер на обогрев так и не смогли понять, как и не нашли инструкцию по использованию сейфа. Номер дали хороший (в нашем понимании, тк могло быть хуже + может для кого-то это покажется совсем нехорошим номером), но ровно в 14:00, так как на доплату у нас не было инициативы, хотя гостиница была заполнена на 50% - людей было мало. Море мелкое, не знаю сколько надо идти, чтоб хотя бы по шею было, в это время года море холодное, купаться рисковали единицы. Еда есть и её много, если не страдаете обжорством, то будет Вам разнообразие на недельку. Скорее всего специально выключают горячую воду, тк после четвертого визита на ресепшн она таки появилась, обратите внимание ЧЕТВЕРТОГО! Сотрудники ресепшна ОТКАЗАЛИСЬ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ЛАНЧБОКС, аргументируя это тем что мы едем не с отельным гидом. А теперь вопрос ребята: "Кому-то тут тур оплачивал отельный гид?", так как я его купила за собственные деньги и эта ситуация меня немного ВЗБЕСИЛА. Короче делают что хотят. Уборку номера производили нормально, но когда закончилось мыло даже не заметили, соответственно его и не стало. Отличные повара - вкусно готовят. Все зависит с каким настроением Вы едите и как Вы будете воспринимать происходящее вокруг. У нас был отличный настой, поэтому никому не удалось испортить нам отдых и впечатления.
Лиля оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отличный персонал
отличная еда
алкоголь такой же как и у нас - не хуже
Минусы отеля
отказались предоставлять ланчбокс
отключают горячую воду
нет фена
нет тапок
Добавлено
08.02.17
14:51
(1 922 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий