АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Платиновый статус
10686 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2016
23.06.16 - 03.07.16
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не рекомендую:(

Поселение в отель началось с эпопеи - первый номер в главном корпусе в который был выдан ключ был с видом на стену и 4 кроватями - к слову мы били только вдвоем с сыном, но это не самое плохое. Ужас был в том, что номер был настолько прокурен, что у меня сразу стало першить в горле. Не распаковав вещи, сразу отправилась на рецепшен поменять номер. Отель был забит, но мне все-таки выдали ключ от номера в дополнительном здании - там номер был тоже прокурен, но после первого он мне показался лучше и решили остаться. Капец начался после того как был принят душ - вода стояла по косточки. К запаху табачного дыма добавилась вонь от сырости. Но так как у нас был ночной вылет и ночь без сна решили переночевать - утро вечера мудренее. Всю ночь открытый балкон не выветрил запахи подгнившей канализации и дыма. Утром гид пообещал что завтра нас переселят. Так мы провели в этой зловонной сырости еще 1 ночь. В условленное время я пришла менять номер - оказалось, что никто ничего не знает, но после разбирательств с гидом и представителями отеля мне предоставили еще 2 номера на выбор. Первый (т.е в общем зачете уже третий) был тоже прокурен и это таки подтвердил сам рецепшеонист который пошел проверять со мной все ли ок в номерах, и второй (т.е. четвертый) был уже без запаха табака и старая сантехника таки сливалась в трубу а не на пол. В общем из 9 дней 3 дня у меня ушло на борьбу за приемлемое размещение, но это не все! Кондиционирование - отдельная песня! Его просто не было. Представьте на улице +40 в тени, а на рецепции и в ресторане (там еще и какие-то лепешки выпекали!) кондеи выключены. В номерах такая же ситуация - кондиционер немного сталь поддувать только лишь к концу нашего заезда (после очень многих жалоб постояльцев), благо, что наш номер был в тени и не накалялся. Звукоизоляция - она вообще отсутствует - пардон, все подробности личной жизни соседей ни для кого не секрет, самый тихий пешеход по коридору как будто ходит в твоей комнате. Беруши не спасли... Еда - однообразно и скудно. По анимации для детворы и уборке номера - здесь только +++ без вопросов, единственное что было без замечаний. Лежаки и полотенца :( Лежаки грязные и поломанные. Полотенца - утром еще нет, в обед - уже нет, а если повезло то получишь грязно-пятнисто-драное нечто. Опять отдыхающие взбунтовались - привезли новые, но было страшно их отдавать на обмен так как не факт что опять сможешь их добыть. Так что рекомендовать этот отель не могу

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • детская анимация
  • уборка в номере
  • прокуренные номера
  • сантехника
  • отсутствие звукоизоляции в номере
  • отсутствие кондиционирования
  • грязные и поломанные лежаки
Добавлено: 07.02.2017 17:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 449 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Сочувствую, особенно по поводу прокуренных номеров- это совершенно невыносимо.
Странно только, что турагент так прокололся с выбором отеля.
Это не турагент прокололся, а туристы думали получить сервис на 2тыс$ заплатив при этом 600)
Всему есть своя стоимость. Отель нормальный для его цены.
Согласна с Владимиром, мы в прошлом году за 120 тысяч в абхазию слетали, без еды и питья, сервис 0! А тут за такие деньги! В таких случаях отели рекомендуется рассматривать от 170 тысяч рублей на двоих!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 540) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Татьяна Огродничая
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 23.11.2012
  • Страны, города: 17 / 26
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 24 840
  • Фото: 29
0 Благодарностей