Отзыв об отеле Club Marmara Palm Beach Hammamet (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2016
- Рекомендую отель
12.08.16 - 23.08.16
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
В выборе отеля не ошиблись. Отлично отдохнули.
Отдыхали с семьей с 12 по 23 августа 2016 года. Приехали в отель утром в 8.30. Наши чемоданы сразу убрали в камеру хранения, на ресепшене нас встретили с улыбкой, вежливо попросили подождать и пройти в ресторан на завтрак, т.к. заселение в номера не раньше 12.00. Мы позавтракали, погуляли по территории, по пляжу. Ждать пришлось совсем не долго. В номер нас заселили около 11 часов. У нас было два номера на четверых: 2 взрослых, 2 детей - 16 лет и 13 лет. Чтобы получить номер с видом на море, надо доплатить 100 долларов, в нашем случае 200...отказались. У нас был вид с балкона на аллею и большой газон с пальмами и цветами...красиво. Наши номера разделяла межкомнатная дверь, от которой через пару дней мы попросили на ресепшене ключ, дали без проблем...получился двухкомнатный номер ))). Номера чистые, уютные, уборка каждый день. Уборку делали ОТЛИЧНО, особенно после чаевых (шоколадка "Аленка" или 1 динар). Чаевые оставляли раз в 2-3 дня. В каждом номере был телевизор с русскими каналами, фен, бутылка воды (воду за все наше пребывание ставили только два раза, приходилось самим наполнять эти же бутылки в ресторане), кондиционер, пользование сейфом за небольшую доплату. Кондиционер в одном номере работал хорошо, исправно, а в другом к сожалению не регулировался, холодный воздух дул на всю мощь, поэтому ложась спать, выключали, чтобы не простыть, из-за этого ночью было жарко, а если спать с открытым балконом, то съедят комары, да..в Африке эти кровопийцы тоже есть. На жалобу по кондиционеру помочь нам ничем не смогли :(, но наш отдых это не омрачило. Плюсов было гораздо больше. Замена полотенец через день. Постельное меняли 2-3 раза..точно не помню. Мыло в ванной нам не понравилось, шампуня не было. Территория отеля небольшая, очень чистая, вся в пальмах. Персонал приветливый, доброжелательный, на любой вопрос стараются ответить и помочь. Питание хорошее, блюд очень много, НО... хороших морепродуктов не было, из фруктов были только арбузы и дыни. На завтраках молоко, разные сладкие хлопья, яйцо и омлеты, масло, блины, колбасы, сыры, йогурты, сметана, овощи свежие, тушеные, отварные, бисквиты и много другое. Также разнообразные обеды и ужины. МИНУС - ресторан похож просто на большую столовую, грязновато, хотелось бы почище. Грязную посуду убирают сразу, а протирать столы не успевают. Среди отдыхающих очень много арабов большими шумными семьями с кучей не очень хорошо воспитанных детей. На территории 4 бассейна с очень чистой водой: 2 больших и 2 "лягушатника", много лежаков. В течении дня очень хорошо работают аниматоры, скучать никому не дают..весело, детей хорошо организовывают. Вечерняя анимация нам не понравилась, особенно для детей вечером...такая ерунда. Пляж просторный, песочек чистый, лежаки свободно. Пляжные полотенца свои и ещё брали из номера. В отеле на отдыхе были немцы, англичане, французы, русских много )))). Уличных экскурсий там нет, брали у отельного гида. Средняя цена экскурсий 40 долл. на человека. Отдых в Тунисе нам очень-очень понравился!!! :-) Погода отличная...жара ))
Наталья оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.8 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
приветливость персонала
чистота в номерах и на территории
хорошая работа аниматоров
расположение
Минусы отеля
грязновато в ресторане
плохо понимают по-русски
были проблемы с питьевой водой
Добавлено
06.02.17
21:19
(3 054 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий