Двоякое впечатление. Заселение - на отлично, интерьер отеля очень достойный, работа ресепшен при заселении - 5+ (быстро, приветливо, была предоставлена скидка на проживание 10% по случаю дня рождения). Номер просторный, хотя и Стандарт. Дополнительное место для ребенка - еврораскладушка - пожалуй, узковата, но терпимо. Если придираться, то мелковаты подушки и узковаты одеяла, но, опять же, пережить можно. В номере два халата (для основных мест) и три пары тапочек. И то и другое без логотипов отеля, хотя и 4 звезды, что непривычно... Ванная комната просторная, набор гигиенических средств на двоих (для дополнительного места ничего нет). В номере бесплатная бутылка воды 0,5л. Чайника, чая, кофе - нет... Но это все пустяки, вот что действительно напрягло, так это жуткий запах!!!!!!!!!!!!!! Сначала думали - после уборки и обработки дез.средством. Оставили проветривать открытое окно, ушли гулять. Вернулись - ничего не изменилось. Пригласили горничную - та "ничего не чувствует", или делает вид, что не чувствует... Поздно вечером пошли искать администратора, встретили другую горничную, заманили понюхать:)))) Та призналась, что, видимо, это из-за недавно сделанного ремонта и так воняет во всех номерах. Остались терпеть, думали, привыкнем. В общем, головная боль на утро испортила мне весь день рождения... До сих пор все вещи, которые мы брали с собой, напоминают нам об Артурсе своим невыветривающимся запахом. Что касается питания... Поскольку мы жили на территории СПА, ужинать отправились в Village. Стоимость ужина - 1100 за одного взрослого, 400 руб. за ребенка (хотя по телефону нам озвучили 600 руб.). При заселении получили единоразовый талон на скидку 10% на услуги ресторана, воспользовались. Шведский стол - более чем скромен (в сравнении с другими отелями Подмосковья, как, например, Гелиопарк Лесной и Яхонты Ногинск). Выпечки нет вовсе, десертов нет. Печенюшки какие-то не вкусные и их мало, прямо жалко брать... Салат - сделай сам... Помидорки, огурцы, китайская капуста - все!!! Даже петрушки нет!!! Соленые огурцы, помидоры - и тоже все! Ни маслин, ничего. На горячее - рыбные котлеты, наструганное мясо с надписью "шашлык", тушеное мясо с диким количеством плавающего в нем тушеного зеленого горошка в подливке. Вид у еды совсем не ресторанный, а какой-то столовский. Картошка, правда, вкусная, дольками, запеченная. Алкоголь надо заказывать в находящемся напротив ресторане "Клюква". Заказали. В меню два вида вина. Выбора нет. Выпили, что дали, называется... Заказали там же ребенку мороженое. Один шарик около 400 руб. и не вкусное, совсем не сливочное, какое-то пальмовое, стеклянное и с привкусом. Очень надоедают официанты, которые подходят каждые 20 секунд по очереди с вопросом: что у вас убрать? Ничего! Все равно подходят. Это не ресторан, это какой-то конвейер! Посетители не засиживаются, быстро перекусывают и уходят. Мы сидели, по-моему, дольше всех, вроде как день рождения пришли отмечать... Куда бежать-то? Но все равно дольше часа не выдержали-гулять пошли. Утром на завтраке в главном корпусе тоже скромненько - яичница (не вкусная), к ней бекон зажеренный, пересушенный настолько, аж закрученный в вензеля, яйца в мешочек, блинчики одного вида без начинки, колбаса, рыба красная (хорошая, вкусная). Сыр одного сорта...Чай, кофе. Каши, омлет (детсадовского вида), запеканка, порезанная на кусочки 1,5*1.5 см (экономят, что ли?). Йогуртов нет, сырков нет. Творог одного вида. В общем, более чем скромно для шведского стола. Вроде бы все есть, но нет чувства изобилия, эконом-вариант. И снова официанты: что убрать? Ничего!!!!!!!!! За обедом нет ни чая, ни кофе. Был лишь компот из сухофруктов и какой-то лимонный напиток. Не вкусно. Супы: солянка (мужу понравилась), рыбный бульон и крем-суп из шпината (хотела попробовать, но кастрюля с ним все время стояла пустая - не удалось). На второе - мясо по-французски (очень много майонеза), картошка полужареная (не вкусная), овощи на пару (пресные, отвратительные), мясо тушеное (на вкус тоже какое-то пресное и с подливкой). Не понравилось... Тушеная капуста (беее!). И, конечно, по традиции Артурса, официанты: что же все-таки убрать???????? НИ-ЧЕ-ГО!!!!!!!! Это не шведский стол отеля 4 звезды - это столовая. Если в Яхонтах при тебе жарят блинчики, выпекают пиццу, шеф-повар постоянно присутствует, работает, то здесь только эти бесконечно снующие официанты с заученной фразой! СПА-комплекс: красивый, народу много (воскресенье), бассейн без хлорки (приятный, прохладный), много видов саун, понравилось. Тесновато, конечно, особенно в женской раздевалке, вещи поставить некуда, всего три фена... И возле бассейна все лежаки были заняты, некуда даже полотенца было положить,не то что присесть. Но это у нас народ такой - ходит зачем-то в СПА полежать на лежаке и в телефоны уткнуться. Несколько семей так отдыхали - неужели в номере нельзя было Wi-fi насладиться? Кстати, он там хорошо работает! В баре бассейна вкусные кислородные коктейли (220руб.), неплохой эспрессо. Отсюда ушли довольные. При выезде на респешен очень медлительные три молодых человека, или это у них так система работает? Простояли при отсутствии очереди минут 15 (в верхней одежде, с вещами). Выехали, доехали до КПП - не выпускают - говорят, вернитесь, вам штамп не поставили... Ну елки-палки! Вернулись, поставили, уехали. Слава богу... В общем, отдых удался, или это мы такие позитивные, другие бы уже взорвались от негодования. Просто день рождения у меня, ну что ругаться? А без недостатков, видимо, в России не бывает...