АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1493 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Iberostar Playa de Palma (отель был переименован 01.04.19)
Отдыхал С семьей в июне 2016
01.06.16 - 18.06.16
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Некоторые замечания по отдыху в отеле

В предыдущих отзывах подробно описан отель и его особенности. В отеле в 2016г, во время нашего отдыха , в номерах чисто, белье и полотенца новые, территория ухожена (в июне -доводилась до окончательного блеска).

Основные наши замечания (отдыхали семьей с 6-летним ребенком):

-персонал подготовлен не достаточно хорошо (очереди в ресторане при массовом наплыве гостей, плохо помытая посуда!!!, постоянное "появление" в номере (влетают в номер в любое время) сотрудников, проверяющих мини бар или предлагающих какие-то продукты (например, в 23 часа-шампанское).При этом пришлось пару раз доказывать, что продукты из мини бара нами не брались.

- Плохая организация учета продажи спиртного и коктейлей у бассейна и в кафе отеля (официант записывает номер комнаты в отеле у отдыхающего с его слов, в результате нам при выезде был выставлен счет за спиртное , которого мы вообще не заказывали и не брали. Хорошо, что было время до трансфера и нам пришлось это доказывать, показывать, что подписи в чеках -не наши. Через 30-40 мин. нам сообщили, что нашей задолженности нет. Этого можно избежать, требуя при заказе предоставлять карточку (пропуск) номера!

-для детей развлечений практически нет (хотя аниматоры пытаются с ними как-то заниматься).

-Спортом можно заняться в соседнем отеле "Кристина"...

-Недостаточно количество овощей, фруктов и ягод (в сезон -пару раз за две недели была в весьма ограниченном количестве клубника и черешня, фрукты, как правило, мелко порезаны (что не вызывает желания их даже пробовать! Маленькие кусочки ананаса или арбуза...).

Возможно, что эти замечания уже устранены, и Вы тогда получите комфортный отдых за немалые деньги, которые заплатили туроператору.

  • хороший пляж
  • спокойный отдых
  • неплохое питание
  • недостатки в организации работы сотрудников
  • обеспечивающих питание
Добавлено: 03.02.2017 17:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 712 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Александр, в этом отеле (который уже перешел в категорию 5*) и не предполагалась веселая детская анимация. Для семей с детьми обычно турагенты рекомендуют отель, что стоит за ним - Иберостар Кристина, или другой отель сети Иберостар (если Вы поклонник этой сети, к примеру). Или просто другой отель с хорошей концепцией для отдыха семей с детьми.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.02.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 493
  • Фото: 0
0 Благодарностей