Отдыхал С друзьями в
июле 2016
- Не рекомендую отель
01.07.16 - 31.07.16
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
УЖАСНО!
Отдыхали в этом отеле 3 года подряд- 2014-2016 год. Сервис остановился в 2015 году-жаль. 2016 год- грязь в номерах, постельное белье не меняют, не рабочие сейфы в номерах, полотенца страшные. Уборка в номерах только по требованию, и заключалась в выносе мусора и все! Персонал совершенно не клиентоориентирован- пока не ткнешь носом ничего делать не будут. 2014-2015 год -завтраки на выбор, никто не навязывал поедание манной и овсяной каши, существовало адекватное меню, где каждый мог найти завтрак по своему вкусу. 2016 год - завтрак как в общественной столовой- без предложения выбора.
Оценка- плохо!К морю действительно близко , но после такого сервиса плюсы затираются в сознании. А к вам едут отдыхать! Уважаемое руководство все поднимают сервис, а у вас наоборот. И обратите внимание на персонал!!!
Плюсы отеля
близко к морю
Минусы отеля
все остальное
Добавлено
31.01.17
22:59
(808 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий