АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1228 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2016
09.08.16 - 18.08.16
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых в Кубани

После 2,5 часового перелета приехали в отель к 10 утра. Надеялись что заселят сразу, но увы... Пришлось ждать до 14 при этом даже браслет не надели, сказали, что только после заселения. Заселили высоко, на 16 этаж с видом на море, вид был просто великолепный. Для отдыха с детьми отель подходит прекрасно - наличие бассейна с 3 видами горок конечно решает. Питание было хорошее, но без изысков, к концу отдыха даже немного поднадоело(картофель в разном виде, макароны, рис, несколько видов мяса и пара, тройка салатов) вобщем ничего особенного. Было много разнообразных десертов с прекрасным вкусом.Фрукты так себе, ничего особенного арбузы, апельсины, виноград. Дыня тоже была, но невкусная. Сам отель уже подношенный, уже просит хотя бы косметического ремонта.Мебель в номерах со следами износа, но пару сезонов еще выдержит. По поводу чистоты были проблемы: возле бассейна было так грязно, что иногда даже хотелось просто уйти. Везде валялись пустые стаканчики, упаковка из под еды, грязные мокрые салфетки и т.д. Персонал как то не особо стремился навести чистоту и порядок, хотя некоторые постояльцы сами виноваты были в этом. Бар в отеле, так для галочки ничего особенного подошел, заказал, выпил, ушел, посидеть поговорить за рюмкой чая неуютно. Если заселяться в отель, то только на верхние этажи, если ниже, музыка из баров даже за закрытым балконом не даст выспаться, а шумят они до самого утра.

Общая оценка отелю 3+. Берет своим собственным аквапарком и расположением в центре курорта. Не ждите от него чего то сверхестественного, на 4 звезды он не очень тянет, второй раз не поехал бы.

И еще, чуть не забыл, в конце отдыха был инцидент.Суть его вот в чем: поехали мы всей семьей в аквапарк, приезжаем в отель обратно и не можем попасть в номер. Оказывается, пока мы отдыхали, нас тупо выселили из номера, а вещи сгрузили в пластиковые мешки и перенесли в комнату для багажа. Начали выяснять в чем дело и оказалось что у них по программе мы должны были съехать из отеля 16.08, а по нашим документам у нас вылет 18.08. и в наш номер уже заселили других людей. Пока выясняли кто прав пришлось ожидать все это время на ресепшен, в итоге нас заселили в другой номер, правда на 6 этаже и даже не извинились. За это ставлю отелю большой жирный МИНУС. Вот такая шоковая терапия под конец отдыха

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • аквапарк
  • вид из номера
  • грязь возле бассейна
  • очередь у лифта
  • изношенные номера
  • равнодушный персонал
Добавлено: 31.01.2017 22:49
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 327 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (27) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр Осипенко
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.06.2016
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 228