Мы с мужем провели в "Довиле" январские каникулы 2017 г. Проживание и питание было забронировано по системе "Ультра все включено". С 08.01.2017 шведский стол в одностороннем порядке, без предупреждения и без изменения стоимости был в одностороннем порядке отменен. В ресторане на обед и ужин были предложены: майонезные салаты; на деревянной доске порезаны и растянуты во всю доску: 1 огурец, 1 помидор; по 1 горстке тертой свеклы, моркови, лук; 1 яблоко, 1 груша, веточка винограда. Из горячих блюд НИЧЕГО!. Ни гарниров, ни основных блюд! Выбор горячего - только на заказ по очень скудному меню, мизерными порциями, приготовление которых надо было минут 40 ждать. Алкоголь - вино или шампанское приносили, если только попросишь. Абсолютно никакой анимации, никаких развлекательных программ. И это в Новогодние каникулы! После 20.00 покушать можно было только за деньги по ресторанным ценам. Обслуживание отвратительное. Бассейн: В крытом бассейне уборщицы сливали грязную воду с пола швабрами прямо в бассейн. На замечания реагировали, как будто ничего не произошло. Сауны: режим работы до 22.00. Однако, в 19.30 сауны выключали и даже выключали свет, несмотря на то, что там были люди. К вечеру в саунах пахло мочой. Номер: одноразовые гели и шампуни были только в первый день приезда. Капсулы для кофемашины размером неподходящим для нее, чая нет. Чтобы убрались в номере, надо было попросить, иначе не уберут. От разрекламированного медицинского центра одна вывеска. Никаких врачей нет, никаких процедур не делают. Причем, перед тем, как забронировать номер, администратор по телефону заверила, что медцентр есть, он работает, есть врачи и оборудование. На все замечания и жалобы обслуживающий персонал улыбается и извиняется. Самое главное, что спросить за эту оферу не с кого.