Отдыхали с мужем и дочерью 12 лет. Приехали утром как раз к завтраку. Отдали документы и пошли завтракать. Пока позавтракали нам приготовили номера. Заселяют в отеле сразу, 14.00 ждать не надо. Нам предложили номер в корпусе 4000, но мы хотели в 5000 и попросили номер там. Никаких денег не с нас, ни с тех кто с нами прилетел за переселение не брали, некоторые переселялись. Всех выслушивали и старались поселить кто где хотел. Единственное, что нам пришлось 1,5 часа подождать пока подготовят номера ( с нами были ещё друзья). Номера конечно подуставшие, не мешало бы обновить, но в номере всё чисто, постель чистая белоснежная, чашки, стаканы, чайник. Единственное что меня сразу огорчило так это то что в номере было две одноместные кровати, а нас трое. Не прошло и 5 минут после нашего возмущения как принесли третью кровать, а те две сдвинули.. Всё застелили и добавили все принадлежности. Скажу сразу, что номера небольшие, но добавленная кровать нас не стесняла, места было достаточно. Убирали каждый день достаточно хорошо, полотенца и постель меняли, косметику добавляли(чаевые оставляли через день). Единственное что пришлось раздобывать самим так это чай и кофе, т.к. мальчик который убирал, сказал что это room servis. Нас это удивило, но мы не стали на этом зацикливаться, брали чай в ресторане, а кофе в баре. В мини баре фанта, кола, содовая пополняли через день. Питьевую воду ставили каждый день 1,5 литра. В общем нас всё устроило, в номер мы заходили ночевать. Номера во всех корпусах одинаковые (не скажу только о тех, что стоят вдоль лагуны - 8000). Так что выбирайте где вам больше нравиться вид и сколько шума вы хотите вокруг. Территория отеля просто шикарная, огромная, куча бассейнов, баров и рестораном. Мне кажется, что за 8 дней мы всё так и не обошли. Всё везде очень чистое и ухоженное, всё цветёт и благоухает. Красота неимоверная. Конкретный минус отеля - это аквапарк. Мы специально выбирали отель, чтобы были горки, но раз сходили и всё. Бассейн маленький, 6 горок, людей нет совсем, потрогав воду мы поняли почему, она была ЛЕДЯНАЯ. Оказалось, что его включают каждый день, но он не греется. Смысла его работы мы так и не поняли, людей там не было вообще. Питание нормальное, не скажу что очень разнообразное и изысканное, но всего хватало и было из чего выбрать. Кто ждёт лангустов и королевских креветок, вам не сюда. Разнообразие фруктов огорчило, всегда в это время выбор был намного больше, а здесь бананы, апельсины, мандарины, дыня, финики. Напитки и коктейли везде одинаковые, но больший выбор и лучшее качество в баре возле рецепции. Там же и самый лучший кофе. Пиво лучше всего было на пляже возле сёрфинга (там оно бутылочное, тебе открывают и выливают в бокал). Посетили 2 аля-карта итальянский и ливанский, в остальные не захотели, хотя была возможность. Ходить в аля-карты можно было на выбор обед или ужин. Итальянский нам понравился, а ливанский так себе. Сервис в отеле достойный, на всё сразу реагируют и пытаются помочь. Может этот отель и не крутая пятёрка, но точно твёрдая четвёрка. Мы семьёй уже 8 лет каждое лето отдыхаем в Турции, а зимой в Египте. Отели выбираем всегда пятёрки средней ценовой категории и нам есть с чем сравнивать. Особенно этот отель порадовал ценой, так дёшево мы не ездили никогда. Если хотите хорошо отдохнуть, смело езжайте за разумную цену. А где отдыхали люди которые наставили в отзывах оценки 1 и 2 я не знаю. Приятного отдыха.