АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.11.13
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 10
Читательский охват: 5867
Фото: 30

Бронзовый статус

2 660
читательский охват
2 читателя
считают полезным
Отдыхала С семьей в
январе 2017
05.01.17 - 26.01.17
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отель оставил двойственное впечатление...

Здравствуйте,дорогие туристы.Отель выбирали по причине наличия русской серф станци Surfdiscavery,не хотелось приезжать издалека на уроки.Русскоговрящего персонала нет,по-английски говорят с каким то свои акцентом,что не сразу разберешь.Я конечно не питала иллюзий на 5*, но на какую то сознательность и ответственность за оплаченные услуги надеялась.Номер и мебель были давно видавшие виды,ну ладно,думала я ничего,огорчало,что они были весьма грязными.В углах и на полках шкафа была пыль,у изголовья кровати и пыль и паутина,сложилось впечатление,что до нас здесь никто не жил. Пришлось все убирать самой,иначе вещи просто не разложить,да и ребенка я на такую постель не положу.Читала в одном отзыве,что в постели клопы,у нас не было,но в соседнем номере из-за этого девушка переехала. Напрягали желтые муравьи,они были на стенах,в кровати,в одеже и даже в холодильнике.Купили пиццу и оставили ее в холодильнике на ночь,утром обнаружили полную тарелку замерзших муравьев.Уборка каждый день, приносят воду, натягивают до скрипа постель,размазывают воду по полу,так что к вечеру все тоже самое.Нам постель меняли,когда мы оставляли чаевые .Вайфай ловит на балконе или в серфшколе. Русский канал один- Россия.Ресторан неплохой,по утрам завтраки 50.000 рупий на человека. С 10.00 примерно работает основной ресторан, пробовали почти все меню, хорошо готовят,цены невысокие,так же как и везде+10%налог.Однажды мне записали в счет чужое блюдо,сразу этот вопрос уладили,но подобная ситуация повторилась с нашими знакомыми, причем администратор кричал "что его обязанность деньги выбивать" и якобы чек подписан. Да,там расписываешься ,а потом они сверху вписывают твой заказ,что там они тебе еще впишут по неосторожности?Так и "повешали" на них лишнее пиво.Вообще там рецепцию мало волнуют твои просьбы,такое чувство,что ты приехал незваным гостем. Мне необходимо было воспользоваться телефоном,сказали дословно "только из комнаты, и только если будет соединение,больше помочь не можем",соединения не было. При переселении моих соседок из=за клопов,вообще сказали " ну и что,в других комнатах тоже могут быть",в итоге девочки настояли,перехали кое как. Не работал холодильник и душ в 138 номере,оставляли заявку на рецепшен, ждали два дня,пока за руку не поймали первого прохожего в форме отеля,починили.При заезде в минибаре было 4 бутылочки:спрайт,кока-кола,и две местных сладких не газированных,бесплатно две простых маленьких.При выезде оказалось ,что я должна за две бытылки минеральной воды "одесса", я вообще не трогала минимбар,и не видела никакой "Одессы".Я вообще не знаю как она выглядит,но это мало волновало администратора он стоял на своем,должна и все тут!Я не стала связываться,подала карточку, но у них не было соединения,и это тоже мои проблемы,как оказалось.Мне пришлось бежать в супермаркет,снимать деньги за воду,которую я не пила,а в это время меня ждало такси в аэропорт.Вообщем сервис на грани фантастики.Его как бы нет вообще.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

унитаз постоянно протекал,за бачком образовывалась лужа.

Фото туриста отеля

Номера

кран тоже протекал и вода во время работы текла на пол

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

налет и ржавчина на кранах не давали полного объема,струйки брызгали в разные стороны

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

вот такая пыль на шторах и во всех углах,в том числе у кровати

Плюсы отеля
хорошая кухня расположен на пляже есть вайфай бассейн
Минусы отеля
грязь отсутствие сервиса как такового насекомые старая неисправная сантехника
Добавлено 29.01.17 11:56 (2 993 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация