АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.01.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 929
Фото: 0
Отдыхала С друзьями в
ноябре 2016
10.11.16 - 30.11.16
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

2 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отель явно не соответствует своим звёздам и купившись на отзывы туристов испортили себе 10 дней отдыха.

Во- первых по прибытию щущения пустого отеля, к нам никакого внимания, посидели в лобби и через 20 минут нам паренёк дал конверты с предложением купить номер подороже с видом на море( хотя потом узнали что мы заплатив 40$ - были в крыле практически одни) нас тупо развели.

Во- вторых Ужасный Ветер и все холодные бассейны сделали наш отдых в спортивных костумай в лобби. Они нам предложили бассейн с кипятком, где у меня ванна дома больше))) и людей в нем трущимися своими причандалами от его "огромного" размера.

В- третьих питание явно удешевлено и скудное из- за немногочисленность туристов, но я специально брала отель один из самых недешевых, что хоть там не влететь, но и здесь меня натянули.

В -четвёртых почему идёт ремонтам где я должна отдыхать и кушать? Про сваливающиеся в ресторане Люстры и требующую ремонта Мебель молчу, но кушать за 28000 грн я должна была нормально?

В-пятых очень холодно в номерах спали под двумя одеялами, и ветер так сквозил через дверь в балконе, что мы одно одно одеяло положили на пол перед балконом.

В-шестых по телеку смотреть нечего, флешку что я с собой привезла и мой комп меня просто спас. Интернет в отеле как пишут есть, но реально он отсутсвует, в лобби ловит с очень частыми перебоями и скорость - можно слова по слогам слушать.

В-седьмых из плюсов отеля персонал ресепшн ( две девочки), аниматоры и работники баров. Остальные просто бездари: уборщики размазывающие грязи и песок по углам, уезжая я чемодан спускала сама к автобусу, а там около 40 ступеней, а эти конферансье - охранники сидели играли в телефон.

Один из плюсов отеля и он наверное единственный, оставивший положительную нотку в 10 дневном кошмаре - песчаный пляж, без пантонов. Но и в нем мы не смогли купаться из- за ветра- бегал и свистел халибабед.

Так вот вам реальный и настоящий отзыв, а не натянутые рейтинги. Могу с уверенностью сказать, что второй раз сюда путевку не возьму и рекомендовать никому не буду.

Плюсы отеля
пляж девочки на ресепш бармены
Минусы отеля
еда ремонт далеко от цивилизации развелечений нет вечером дискотека для молодежи куда пойти человеку в 50? кроме спорт зала все платно
Добавлено 28.01.17 12:50 (1 950 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:49 28.01.17

Уважаемая Fara-Ann!

Благодарим Вас за подробный комментарии и впечетлениях о прибывании в нашем отеле.
Когда мы видим такие отзывы как Ваш, мы воспринимаем это очень серьезно, потому что это позволяет нам оценить наши услуги и дает возможность повышать уровень и репутацию отеля.
Мы выражаем свои глубокие извинения в отношении неудовлетворительных услуг, которые Вы испытали.
Мы принимаем незамедлительные меры, чтобы исправить прокоментированные Вами моменты.

Надеемся Вы рассмотрите наше улучшенное качество в будущем

С ув. Гест Релейшн Аннетта

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Fara-Ann Djebrailova (1)