АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
504 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала С друзьями в ноябре 2016
01.11.16 - 30.11.16
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала в отеле в ноябре 2016 г. с подругой через Tez tour...

Отдыхала в отеле в ноябре 2016 г. с подругой через Tez tour. Прилетели из Минска, все как всегда, без проблем.

В отеле были около 13 часов. С просьбой о номере обращалась в отель заранее (к Марии). Пока готовили номер, нам предложили пообедать. Номер предоставили тот, что и обещали: супериор с видом на море в конце коридора слева. Номер удачный, удобно выходить на пляж, вид отличный, приятно посидеть на балконе. В номере все работало. Были некоторые проблемы с уборкой, чаевые не помогали. Спасибо Марии, рассказала ей о проблеме, очень оперативно все убрали, даже чехлы на креслах на балконе заменили. Вообще, Мария - именно тот человек, который с удовольствием вам поможет и очень профессионально.

Пляж чистый, просторный, проблем с шезлонгами не было. Море супер, рифа нет, но есть отдельные островки кораллов с живностью (я про это уже писала). Бары на пляже и у бассейна работали исправно. Отдельное спасибо барменам: очень приветливые, старались угостить наперебой, не успеешь сесть за столик, уже несут все, что любишь, предлагали коктейли по собственным рецептам, молодцы!. В лобби-баре похуже: старательно не замечают, пока не подойдешь к стойке бара.

Про ресторан особо писать не хочется: голодным не останешься, но без изысков и разнообразием не балуют. Фруктов хватало, десертов тоже. Официанты, в основном, очень приветливые и шустрые, отдельное спасибо Али (находил нас в любом месте зала и мгновенно обслуживал с очаровательной улыбкой). Несколько напрягал грозный вид менеджера ресторана, но это мелочи. В целом могу сказать одно: питание в этом отеле не минус, но и не плюс.

Анимация радует своим присутствием в течение дня. Вечерние программы так себе, у шефа-аниматора Боба своеобразное чувство юмора, но быстро надоедает. Но ребята очень стараются, чтобы всем было весело. Особое спасибо Тито!

В целом отдых удался: уезжать не хотелось...

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • бары у бассейна и на пляже
  • официанты в ресторане
  • дневная анимация
  • уборка номера
Добавлено 27.01.2017 20:37 1 871 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:06 28.01.17
Уважаемая Татьяна,

Желаем Вам хорошего дня из Old Palace Resort!

Спасибо Вам, что нашли время для написания подробного отзыва о Вашем отдыхе в ноябре 2016 г. в нашем отеле.
Спасибо за комплименты персоналу отеля и анимации, за хорошую оценку нашего пляжа.
Мы благодарны Вам за то, что Вы отметили и плюсы, и минусы отеля.
Уборка в ноябре 2016 г. не была на высоте, и спасибо Вам за то, что Вы не молчали, а говорили о недочетах в работе уборщика. Мы всегда советуем гостям говорить, если что-то не нравится, чтобы исправить все недочеты на месте.
Мы будем очень рады видеть Вас вновь в нашем отеле, и очень надеемся, что в следующий раз Ваш отдых удастся на славу, и минусов не будет совсем!

С уважением,
Мария,
Guest Relations
Скажите пожалуйста, если берешь питание не ALL , то где можно пообедать и поужинать?

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 137) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Татьяна
Беларусь
Гродно
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.09.2016
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 309
  • Фото: 62
0 Благодарностей