The Cove Rotana Resort 5*

Отдыхал с семьёй с 15 по 25 ноября 2016 года. Отель - замечательный, претензий вообще нет. Питание, сервис, бассейн, море - всё СУПЕР. Единственное, что оставило негативное впечатление, - это принимающая сторона Odeons Tours. На следующий день после заезда, человек по имени Вугар Хусейнов, опоздал на час. Это был наш отельный гид. У этой турфирмы нет даже прайса на экскурсии. Мы спросили сколько будет стоить съездить в Абу-даби, в Дубай. В Абу-даби, в аквапарке полдня и в феррари парке полдня, он ответил - 250$ с человека. В Дубай обзорная экскурсия + бурдж халифа - 250$ с человека. Когда он увидел наши глаза "по 5 рублей", сказал: "Это ведь Эмираты, - дорогая страна!!! ". Немного подумав, предложил нам эти экскурсии ровно вдвое меньше (сославшись на акции от турфирмы). Мы не стали ничего брать, уж больно дурно всё выглядело. В Дубай мы съездили самостоятельно. В Абу-даби тоже хотелось попасть, может в эмираты больше и не поедем, в связи с такими ценами на путевки. Нашёл телефон турфирмы Натали Турс и хотел у них взять экскурсию в Абу-даби. Но к сожалению, всё было занято. Выхода не было, пришлось позвонить «нашему гиду» - Вугару Хусейнову. Повторяю неоднократно его имя, чтобы вы его запомнили и никогда с ним дел не имели. Этот человек предложил за 140$ экскурсию в Абу-даби. Я согласился. Внёс деньги. В день экскурсии, я ждал на ресепшене автобуса. Он должен был приехать к 8:00. В 8:10 никого не увидев, я начал звонить с ресепшена Вугару. Этот безответственный человек, сонный, еле что-то бормотавший в трубку телефона, сказал: «Перезвоню». Через 15 мин. он позвонил и сказал: «Автобус уже уехал, вас забыл забрать». Я попросил, поскольку это последний день в Эмиратах и завтра мне необходимо уезжать, решить эту проблему, так как перенести поездку нет возможности. Поскольку гидом и турфирмой не была проконтролирована посадка всех людей в автобус, я попросил отправить такси за мной и пересадить в этот автобус. Мне было, мягко говоря, отказано. После этого я пытался дозвониться по горячей линии в Odeons Tours, с надеждой что кто-нибудь сможет оперативно решить проблему, которую они сами и создали, не выполнив свою работу. Приехать, взять деньги – вот на что они способны, а организовать поездку и проконтролировать все этапы – это уже сложно для такого уровня фирмы. В итоге никто мне не смог помочь, с директором не дали поговорить. Очень жаль!!! Поэтому заявляю: «Odeons Tours (они же CORAL TRAVEL), в частности Вугар Хусейнов, - ОБМАНЩИКИ, никогда не берите поездки через эту турфирму, ИСПОРТИТЕ СЕБЕ НЕРВЫ И ОТДЫХ!!!». Исправить свой косяк и решить проблему - это для них НЕВОЗМОЖНО, лучше испортить репутацию себе, а самое главное - испортить впечатление и отдых отдыхающим…