Ехали в этот отель во второй раз. Первый были в мае 2016. Впечатление было весьма положительное.Выбирали только из-за бассейнов с морской водой. Сейчас было разочарование. Во- первых , бронировали через интернет путёвку на2 взрослых и 1 ребёнка 6 лет. Ребёнок шёл по Акции бесплатно. Когда приехали выяснились нюансы. Ребёнок вроде бесплатно, но без питания. Пришлось доплачивать ещё , что не совсем в ходило в наши планы. Во- вторых, постельное бельё просто было отстой, простыни короткие , какие- то детские, и местами в мелкую дырочку. Полотенца для бассейна отказались менять. Во всех нормальных отелях вы сдаёте полотенца мокрые после купания и берёте другие. Это нормально, это удобно, но не у здесь. Тоскайтесь с мокрыми и сами думайте , где их сушить. Сейчас зима и три полотенца просто не реально высушить на одной батареи в номере с учетом , что вы ходите хотя бы два раза в день в бассейн ( а что ещё зимой там делать). Далее бассейн. Детский на первом этаже оказался закрыт на ремонт. Кстати, думали, что вечера будем коротать в кинотеатре, но и он оказался не работающим, чем всех нас разочаровал. Хотя бы на сайте писали, что работает, а что нет. На втором этаже работал детский , но нам он уже был маловат. Персонал состоит из каких-то ленивцев. На любой вопрос, что где и куда, отвечают очень не охотно, очень не нравилось им когда приходили купаться за час до закрытия. В женской раздевалке была большая проблема с фенами, их всего два и один практически не годен( шланг не держался с насадкой, а руками придерживать очень горячо). Из-за этого очередь, и многие просто уходили, хотя зима и на улицу по крайне мере ребёнку точно нужно досушить до конца волосы, чтобы не простыл. Сауна на втором этаже и бассейн с джакузи вдруг оказался платным. Хотя в мае мы там все время плавали бесплатно. Соки возле бассейна стали просто .... г.... и везде огромное количество кошек, их очень много по всей территории и внутри зданий, а это как я понимаю уже нарушение санитарных норм.Вообщем что-то стало не так и как всегда не в лучшую сторону. Хотя повсюду что-то ремонтируют. Не скажу, что совсем плохо. Еда очень нравилась, все вкусно и разнообразно. Мы были 4 дня и этого оказалось достаточно. Ставлю твёрдую 3. Хотя в мае 2016 мы провели отличную неделю. Надеюсь администрация читает отзывы.