Carpe Diem Guest House 3*

Этот отель был нами забронирован с 30 декабря-7 января . Вечером 30 декабря мы приехали в отель. Заселившись стали осматривать номер в котором было грязное постельное белье а точнее в пятнах .На входной двери отсутствовала ручка фото прилагаем. В ванной комнате ползал червяк . С розеток выпадывала вилка для зарядки так что телефон зарядить не возможно. Мы на обратились с просьбой поменять постельное белье на что пьяный хозяин и менеджер отеля отреагировали агрессивно не нравится убирайтесь, также не выносимо громко играла музыка . На следующий день к полудню мы уехали с этого отеля так как спать на грязном постельном белье неприемлемо а также не выносимо спать под громкую музыку. Мы обратились в администрацию сайта Агода через который бронировали отель. Нам ответили что политика отеля деньги не возвращать при любых обстоятельствах .Хозяин этого отеля мошенник который наглым образом присвоил наши деньги, но самое главное испортил нам отдых. Если вы планируете испортить себе отдых и потерять свои деньги вам именно в этот отель. Если вы хотите хорошо отдыхать найдите другой отель без грязного постельного белья и червяков в номере. Много раз подумайте стоит ли ехать в этот отель ведь рядом с этим отелем даже пляж отсутствует есть просто берег .

carpe diem koh chang

We booked a room in this hotel from December,30 till January, 7. When we arrived there in the evening of December,30, we saw a host and his assistant in the yard of the hotel in front of the bar. As we could understand the host had been drunk by that moment.

We checked in and entered the room. We wanted just to have a shower and have a rest after a long trip to Ko Chang.

But!!! In the bathroom there was a crawling worm on the floor! The bath mat in front of the door was grey from mud. But its first color was white.

Then we saw the bed linen with spots on it. We decided to ask for changing the linen and tried to open the door, but an inside part of the door was without a door-knob!!!

When we asked to change the linen the assistant and a host got angry and in a very rude way told us to get out from the hotel if we would like to have a better room.

They refused to help us. The host allowed to stay just for one night and made us sure he would refund our money except one night.

At last we went to bed to have a rest, but the music from next cafe was so loud that it knocked on the head. It was impossible to fall asleep.

In the morning before our leaving we asked the host to refund our money through Agoda.

We are still waiting for our money.

If you want to have an awful holiday or get stressed you should go to this hotel.