Отдыхал С друзьями в
январе 2017
- Не рекомендую отель
19.01.17 - 25.01.17
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отель сам по себе красивый номер не плохой кроме ванны там...
отель сам по себе красивый номер не плохой кроме ванны там есть грибок и нет горячей воды. на просьбу сделать горячую воду сказали что за такие деньги скажите спасибо что есть холодноя . персонал в баре на пляже жадный пиво наливает в стаканы на половину с пеной на просьбу да лить отворачиваютса и делают вид что не слышат,стаканы побитые менять не хотят. в сталовых на одну чашку один пакет сахара говорят много сахар будеш толстый. в последний день узнали что в 3 часа есть мороженое с блинчиками. мухамед наш гид просто пи******* заказали у него экскурсию с дайвингом дайвинг длился 5 минут на обешенные 30. остоновок на яхте должно было быть 3 но было 2. когда ему высказали это больше он снами не общался. но есть и нормальные аниматор Настя, менеджер на пляже Ксения и два парнишки официанты. море отличное красивое.
Добавлено
26.01.17
19:44
(824 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:35 03.02.19
Уважаемый Фёдор,
От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Добавить комментарий
Добавить комментарий