Desert Rose Resort 5*

Я турагент, тому навіть на відпочинку перебуваю як на роботі: звертаю увагу на дрібниці, визначаю переваги і недоліки готеля, думаю кому з туристів він підійде а кому ні. Вибрали готель враховуючи 3 основні чинники:

1. Заповненість готелю - на око було 50-80%. Цього цілком вистачає щоб сервіс в готелі не портився і одночасно не забагато людей (немає проблем з лежаками на пляжі, столиками в ресторані). Хоча біля басейну з підігрівом завжди аншлаг і місць нема.

2. Вітрозахищеність. Лежали на лежаках і засмагали, в той час як в деяких готелях вітер просто голову зносить в такий сезон.

3. Відношення персоналу до туристів. Це мабуть було основним чинником, бо не хотілося їхати в інші готелі, де заповненість майже =100%, але персонал реагує на прохання тільки більш грошовитих німців чи англійчан. В Дезерт Роуз робота персоналу - їх головний жирний плюс.

Відпочивали в готелі в період різдвяних свят: я, дружина і донька 14 років. Їздили ще з 1 сім"єю наших туристів і після відправили ще 1 сім"ю. До вибору готелю підходили детально, бо незважаючи на те що в рекламних турах ми буваємо 3-4 рази на рік і бачимо десятки готелей, сімейний відпочинок - це святе і хочеться відпочити на повну.. Готель повністю виправдав і навіть перевершив наші очікування, жодного разу не пошкодували про свій вибір.

ЗАСЕЛЕННЯ: В готель зі львівського літака приїхав цілий автобус чол 40, том узаселення тривало більше години. Дали номер в 5-му корпусі на 3-чку. На прохання змінити його сказали прийти вранці, бо вже досить пізно і крім того буде завтра кращий вибір. Вранці нам на вибір дали без доплати 2 номери подивитись, набагато кращі і можна було туди перебратись, та за невелику "подяку" нам дали суперовий номер з виглядом на басейн, де тягнув ВіФі.

Така ситуація в Єгипті стандартна, і ми були готові до неї. Всім туристам рекомендуємо заплатити 20-50дол і отримати хороший номер якщо їм це важливо.

ХАРЧУВАННЯ:

Цілком відповідає рівню готелю: вибір блюд широкий, 3 види соків, є супи, завжди м"ясо і деколи риба, салати (ми їх дужее любимо), солодощі, овочі і фрукти. Не розумію людей, які заплативши кілька сот доларів вимагають від готелю червону рибу, суші і 100500 фруктів і різних напоїв. Голодними не залишились ні діти ні дорослі. Навіть навпаки, приїхали додому з зайвими 2-3 кілограмами.

ВИПИВКА:

Я сам не особлиий любитель, але в робочих цілях довелося пробувати: пиво хороше, ром з колою, чевоне вино в італійському і ліванському ресторані, коктелі в лаунж-барі біля рецепції - все це можна пити. Все інше видалось мені лай..ом. Я не особливо з цього приводу страждав, але якщо ви полюбляєте вишукані напої - везіть з собою.

А-ЛЯ КАРТИ:

В готелі є рибний ресторан (в зимовий час тільки на обід, бо ввечері сильний вітер на пляжі біля пірсу), італійський, мексиканський і ліванський ресторан. І тут перший недолік готелю: щоб записатись в алякарт на дату через 3-4 дні треба відстояти чергу в 14.00 (коли відкривається Guest Relation), бо пізніше місць уже не буде.

Ходили 3 рази в рибний і по 1 разу в італійський і ліванський. В мексиканський не йшли, бо навіть в Мексиці їхня кухня не припала до смаку.

Італійський - все красиво, їжа смачна, соки і вино значно кращі ніж в головному ресторані, атмосфера вишуканості і спокою.

Лівнський - приємно порадував спосб подачі блюд, дружелюбність персоналу і кількість їди. Надзвичайно смачні соуси. Ми навіть пошкодували, що так пізно записалися сюди і до від"їїзду вже не встигали вдруге.

Рибний - стоїть на березі моря біля пірсу, рибний суп, рибні салати, кальмари, дорадо і ще якась риба безкоштовно. Все решта за додаткову плату.

Однозначно рекомендую відвідувати алякарти, хоча б для того, щоб відчути їхню атмосферу.

МОРЕ.

Окраса готелю - його лагуна і особливо вигляд на неї з острова, а саме з кафе "Белла Віста". Щодня приходили туди помилуватись на захід сонця і зловити останні промінці, коли на пляжі вже його не було. Вода в лагуні спокійна, проте значно холодніша ніж в морі. Якщо є маска можна зайнятись снорклінгом відразу біля готелю: плавають рибки, морські їжаки і зірки. Особливо їх добре видно у відплив.

ПЕРСОНАЛ.

На рецепції, в ресторанах, на анімації, прибиральники в номерах - всі надзвичайно привітні, завжди посміхаються, допомагають. Особливо хочу відмітити роботу охоронця, який відккривав двері в Вінтер Гардені на вечірню анімацію - людина щиро тішилась кожному відвідувачеві і посмішка з його лиця просто не сходила.

Також хочу відмітити роботу нашої землячки Міли з Гест Релейшн. Завжди привітна і готова допомогти.

ЕКСКУРСІЇ

Не 1-й рік працюємо в туризмі, тому знаємо, що купувати екскурсії в Туроператора не варто. Вони мало того, що вдвічі дорожчі, так ще й туристичного розвідняка на зразок фабрики масел і магазинів з сувенірами чи шкірою ще більше ніж в звичайних організаторів. Тому ще перед поїздкою знайшов в інтернеті і звязався з однією компанією, яка займається екскурсіями. Назву компанії і ім"я директора писати не буду, бо таку інформацію як правило видаляють. Якщо буде цікаво - пишіть мені в приват, дам контакти.

Єгиптянин, який добре розмовляє російською приїхав в готель, розказав які в нього екскурсії, по чому, які рекомендує і дав СІМ-карту з інтернетом, щоб ми були постійно на зв"язку. Ніякого завдатку навіть не брав. Приїхав вранці о 5-й годині (ми їхали в Луксор), посадив нас в автобус і ми вже там розплатилися. Екскурсія буда цікавою, хоч я вже був на ній колись, гід веселий. Йшли по тих же місцях і такому ж марщруту як і паралельний автобус з туристоми від оператора.

Завжди рекомендували нашим туристам не купляти екскурсії в оператора, тепер вже маємо кого радити для цього.

РОЗВАГИ

Анімація в готелі працює, постійно чимось займають туристів на пляжі і коло басейну: боча (думав що це гра для європейських пенсіонерів, але навчився грати і сам захопився нею), дартс, йога, зумба, волейбол (через гарну заповненість буало навіть по декілька команд на виліт). Щовечора дитяча дискотека на 20.00 і вечірня анімація на 21.00. Програма анімації щодня інша.

Є спортзал з велосипедом, 2 доріжками (які чомусь не працюють) і 4 тренажерами. До 5 чоловік в спортзалі одночасно займатись можуть. Якби було більше - боюсь тіснилися б.

Якщо щось забув чи не взяв до уваги - пишіть, дам відповідь.

Плюси готелю: клієнтоорієнтованість, відмінний персонал, розумна ціна, в міру заповнений, вітрозахищений, гарний пляж і лагуна, пристойна для Єгипта анімація (до речі наполовину українська), для сімейного відпочинку з дітьми.

Мінуси: треба стояти в черзі на запис в аля-карт, 1 тенісний стіл (деколи збирається черга біля нього), не достатньо нагрітий басейн, спортзал занадто скромний як на такий великий готель, готель сімейний, тому якщо ви їдете за дорослими "пригодами", то вам не сюди.

П.С. Раджу зареєструватись в їхній програмі лояльності на цьому сайт. Вони присилають сертифікат, який ви даєте на Гест Релейшн і отримаєте за це: 2 професійні знимки, безлімітні походи в алякарт (на звичайному АІ тільки 3 рази за заїзд), чайно-кофейний набір і ще якісь фрукти-тортики в номер якщо у вас юбілей, д/н або інша важлива дата.