Отдыхали с 13 января по 20 января 2017г. с мужем и дочкой с лет.

Территория отеля очень хорошая, но номерной фонд подуставший. Присоединяюсь к тем замечаниям, которые описаны ранее.

В отель приехали к 9 утра, к 10:00 нам одели браслеты и сказали, что мы можем покушать и подождать заселения в номера, заселили в номера до 12.

Персонал настроен добродушно, как в ресторане, так и на территории все очень доброжелательны..

Огромное спасибо Ольге на ресепшен, по моему запросу помогла заселиться в номер в клубной зоне и у нее мы могли получить консультацию по всем интересующим нас вопросам

По уборке номера есть замечания. Наш номер 3612, за доллар нам делали всевозможные фигурки, чему очень радовался ребенок, но убирали плохо. Полотенца за 8 дней не меняли, фигурки крутили из б/у. По поводу мыльных принадлежностей все принесли в достаточном количестве и после напоминаний с водой также проблем не было.

По поводу инфраструктуры, анимации полностью поддерживаю отзыв компании, отдыхающей с нами в это же время.

Отдельно хочу добавить за вечер в пятницу, на который мы попали в первый день приезда. Очень понравилась организация праздника: ужин на открытой площадке, развлекательная программа с танцем живота, номером постоянно вращающегося парня с юбкой, игра на скрипке. Также хочется отметить вечернее развлечение для детей мини-диско. По программе для взрослых в 21,45 для нас после насыщенного дня было поздновато и мы до них уже просто не дотягивали.

По питанию хочется добавить к предыдущему отзыву, что понравилось разнообразие в основном блюде на ужин: запеченная индейка, баранина на ребре, курица-гриль, морская рыба. С пожеланиями работникам отеля хотелось бы иметь в наличии питание для детей. Наш ребенок в основном выбирал рис, так как макароны были слипшиеся и есть их было не возможно.

Ну и конечно по морю очень большой минус. Понтон не достроен, море мелкое и учитывая еще и ветреную погоду - все это было не приятным моментом на протяжении нашего отдыха Поэтому в зимнее время ехать отдыхать в это место не советую.

Отдельно хочу сказать за экскурсии и туроператора Join-Up. Не верьте ни одному ихнему слови и не связывайтесь с ними. Они не несут ни какой ответственности и ни за что не отвечают. Ездили мы через них в Израиль по 100 дол., хоть и читала отзывы, но муж настоял так как с ребенком и дают типа гарантии поехать через Join-Up . Вся их услуга заканчивалась на том, что нас забрали в восемь вечера микроавтобусом от отеля и привезли к месту, где стоял экскурсионный автобус для поездки в Израиль. Все места уже были заняты и нам достались места в конце салона. Такая же экскурсия "У Ирины" стоила 65 дол. Так что не наступайте на наши грабли, а беритие экскурсии у других операторов, дешевле. а суть одна. Туроператора "У Ирины" можна найти при выходе из отеля через дорогу висит вывеска. Она славянка и может помочь по всем вопросам. Тоже самое касается и других поездок. Мы брали экскурсию на пляже на прогулку на катере за 20дол., у этих прохиндеев такая же стоит 45 дол.

Еще отдельно хочу сказать за обзорную экскурсию по Шарму. Ее суть заключается в посещении мечети и православного храма. Действительно красивые места, но это занимает около часа. Остальные три часа это развод на деньги при посещении типа фабрики по производству масел, сувенирной лавки и кондитерки. Один пример, рахат-лукум с суперовой скидкой коробка 4 дол., через дорогу от отеля 1,5-2 дол.

Персонал отеля старается компенсировать минусы расположения отеля и подуставший номерной фонд.