Добрый день!

Были в данном отеле с 15 по 25 сентября с детьми (2 и 7 лет).

Сразу скажу: никаких инфекций не подцепили, отравлений и прочих расстройств не было. В общем и целом отпуск прошел хорошо, не было конфликтов/скандалов или каких-то неразрешимых проблем, которые испортили бы нам отдых, но были некторые нюансы, которые меня раздражали:

1. Грязные стулья в столовой. Беда заключается в том, что спинки стульев выкрашены белой краской, и любой отпечаток на дереве сразу же видно, а если не мыть их каждый день, то даже за неделю при таком количестве посетителей стулья становятся ужасно грязными и это сильно бросается в глаза

2. Грязная посуда (чистая периодически попадалась, но очень часто до тарелок было противно дотрагиваться), для меня это был самый неприятный момент в отеле, который сильно смазал общее впечатление

3. Грязные стаканы, которые просто ополоскиваются водой. Их еще и не хватает постоянно..

4. Песок на пляже не чистят каждый день. В результате чего в песке валяется много окурков, трубочек от напитков и прочей ерунды. Вроде бы не много, но тоже неприятно, почему нельзя каждый вечер чистить пляж?

4.1 Ну, и медузы. Были всего один день, пару раз нас обожгли, потом они пропали, и мы свободно плавали. Но если бы медузы были весь наш отдых, могу точно сказать, что отдых был бы испорчен. Потому что когда ты каждую минуту смотришь в воду и думаешь лишь о том, как бы не нарваться на почти незаметную медузу, и как бы она ребенка не обожгла, море перестает приносить наслаждение и оставляет только чувство досады... Поэтому я прекрасно понимаю туристов, которые тут писали ранее о том, что это проблема. Это действительно проблема. И на мой взгялд даже похлеще немытых стаканов.

5. На территтории местами нет освещения, не хватает дорожек, в результате чего часть территории покрыта "народными тропами": гости отеля протоптали дорожки там, где их должны были сделать сотрудники отеля. Ерунда, но непонятно, почему нельзя решить этот вопрос...

6. Нет детской площадки. Ни одной. только детский клуб и детские горки.

Из хорошего:

Вкусно кормили, еды всегда хватало.

Хорошая анимация, детям нравилась дискотека

Хороший номер, с хорошей мебелью и приличной ванной (без отклотой плитки и проч. прелестей).

Вся техника в номере исправно работала. Отдельный плюс системе кондиционирования Daikin.

Уборка в номере нормальная, полотенца клали всегда в достаточном количестве.

Хорошие горки в аквапарке, стыки горок сделаны хорошо, никто из нас не ободрал спину.

Общее впечатление от отеля - ленивость персонала, непромытая посуда, приборы, бокалы/стаканы, бестолковость территории и грязные стулья в столовой.

Может быть, все эти нюансы связаны с большим количеством русских туристов, а может у них так всегда, трудно сказать, но было стойкое ощущение, что отель не готов к такому потоку отдыхающих, но на мой взгляд, закупить несколько дополнительных ящиков бокалов, тарелок и приборов, это не большая проблема для отеля.