Очень приятно было, что прилетев в Шарм,нас уже как постоянных гостей отеля ждал индивидуальный трансфер, и потом после отдыха тоже отвезли нас в аэропорт. За это огромная благодарность отелю и руководству! Очень понравилось размещение,все как обычно быстро и поселили нас на 1 линию прямо возле моря в реновированный номер. По сравнению с теми номерами, которые выше без ремонта, эти новые номера супер! Гостеприимность всего персонала и внимание менеджеров отеля, конечно очень приятно! Все нас уже знают и помнят, так как каждые полгода к вам ездим. Порадовало еще,что на пляже сделали новый деревянный понтон, очень качественный и удобный. Пляж и море и заход в море, как всегда безупречны! Были в индийском и в итальянском ресторане питание и обслуживание на высшем уровне! Да, еще спасибо огромное отелю за внимание к постоянным гостям - за корзину с фруктами и за торт мужу на день рождения, который сотрудники индийского ресторана вынесли и пели ему песню) Территория отеля такая же красивая и ухоженная! В прошлом отзыве писала, что одним из главных минусов было обслуживание официантами в главном ресторане, в этот раз взяли много новых ребят, они очень вежливые и обхрдительные! Спасибо менеджерам отеля, что прислушались к отзывам и решили проблему с официантами.

Но самый главный минус - это качество и разнообразие питания никто так и не поменял, к большому сожалению! И в этом ваш самый огромный минус и большая проблема. Даже не знаю, что сказать.... Очень разочарованы и не только мы, знакомились и общались, когда отдыхали со многими семьями и все абсолютно жаловались на питание.... Вы очень экономите на своих гостях, хотя путевки не самые дешевые в ваш отель. Сейчас основная часть туристов это украинцы. Мы не едим чечевицу или какой-то страшный коричневый круглый рис! Хватит и так, что кроме белого риса больше нет гарниров нормальных. Картофельное пюре из пакетов, картошка тушеная как сырая на вкус, лучше даже не пробовать, все никакое и резиновое! Раньше часто были вкусные блюда от шеф-повара и блюда на мангале, в этот раз за 14 дней нашего отдыха ни одного блюда на мангале и только 1 раз было вкусное блюдо от шеф-повара - печень с овощами и это все! Было только нормальное рыбное филе на обед и на ужин, если не было его, то мы вообще оставались голодными. Эти жуткие куски курицы порубленные и просто обжаренные, кошмар. Бедные дети, кроме картошки фри не ели ничего, и рыбное филе, когда оно было. Ни одного вкусного салата за весь отдых! Помидоры были очень невкусные и никогда не свежие, огурцы еще можно было есть. Выбирать было вообще не из чего! Выпечка и сладости тоже отвратительные,все очень сладкое и приторное, у нас в Украине такое не едят. Даже мороженое было совсем не такое, как еще полгода назад, как-будто просто сладкая вода. Фруктов тоже было мало очень. Раз в 3-4 дня давали вкусный крем-суп, раньше крем-супы давали каждый день.

Еще один минус, что 2 раза в день травят насекомых. Примерно в 6:00 утра и а 17:00 вечера, каждый раз когда слышали такой резкий звук мотора, даже не знаю как описать, ребенок очень сильно пугался и даже плакала. А потом была нереальная ядовитая вонь, даже через закрытый балкон этот резкий запах попадал в номер. Я всегда начинала кашлять от этого яда. Быстрее не насекомых отравят, а людей.

Итог, никто не предупреждает о том, во сколько будут травить насекомых и можно было бы давно придумать, что-то не такое шумное и ядовитое. По питанию: дочка 3-х лет ходила полуголодная и все время просила кушать, мы с мужем тоже почти не разу не поели нормальной еды, потому что не из чего было выбирать. Сейчас думаем об отдыхе в Египте весной, но из-за такого отвратительного питания больше нет желания к вам возвращаться! Обидно, что за плохое питание вам писал отзыв не один человек и мы писали отзыв в апреле, но вы не прислушиваетесь ни к своим постоянным клиентам, ни к новым гостям. Стало только хуже. Если будете и дальше экономить на питании, постоянных гостей вы точно потеряете, да и новые вряд ли будут ехать, почитав отзывы