АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.01.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 2417
Фото: 8
Отзыв об отеле Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Отдыхал С друзьями в
январе 2017
12.01.17 - 20.01.17
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Это не 5 звёзд, а максимум 3

Съездил и, к сожалению, был разочарован. Звёздность отеля сильно завышена. Реально тянет звезды на 3 и не стоит тех денег, которые за него просят.

Однако начну с хорошего, что понравилось:

- Маленький, но собственный пляж, хорошо оборудованный. Лежаков всегда хватало

- Очень отзывчивый и оперативный персонал столовой и на рецепции

- Чистота

- Бесплатный вай-фай почти по всей территории

Но это, пожалуй, и все плюсы. Минусы, увы сильно перевесили и несколько подпортили впечатление об отдыхе. Главный лейтмотив негатива - это тотальная экономия на туристе, где только возможно. Итак, подробнее о них.

- Питание в двух словах: скудно и низкокачественно.

Используются явно только самые дешёвые продукты, которые только можно было найти и то в очень небольшом ассортименте. В большинстве случаев даже в 3 звёздах, где я был, выбор блюд и качество продуктов были раза в 2 больше, чем в этих 5-ти. Причём, даже у знакомых, отдыхавших одновременно с нами, в Дубае в 2-х звёздах(!) ассортимент блюд был куда шире.

Голодными, конечно, не останетесь, хоть что-нибудь более-менее съедобное находить всегда удавалось, но согласитесь, в отеле, позиционирующем себя как 5 звёзд, такое недопустимо

- Обслуживание. Мы взяли систему, называемую в этом отеле "Премиум всё включено". По приезду в отель сразу захотелось переименовать её в "Премиум всё выключено". Из инструкции, которую нам выдали на рецепции следовало, что она подразумевала лишь бесплатные напитки на обед и ужин, с 10 до 13 можно было пару раз взять мороженое, вечером пару раз чай-кофе и в номер ежедневно несколько прохладительных напитков. Это всё. Что подразумевали отельеры, добавив к этому недовсёвключено смачное слово ПРЕМИУМ осталось загадкой. Ведь даже пользование имеющимся баром на пляже в эту систему почему-то не входило. Да и заявленную скуднейшую программу отельеры выполнять упорно не хотели. В номер приносили напитки только после настойчивых просьб на рецепции, причём просить надо было ежедневно, ибо назавтра опять забывали. Я не говорю уж о том, что заявленную в этом перечне воду "Перье" мы так никогда и не увидели. Ну ок, хорошо не опреснённую давали и на том спасибо.

Всегда и везде в отелях любой звёздности получали ланч-боксы на экскурсии или при раннем выезде в аэропорт? Забудьте! Как нам сказали на рецепции, раньше мы это практиковали, но больше не практикуем. Вы это оплатили, говорите? Да, это так, но всё равно не дадим. Платите ещё раз где-нить по пути. Не отель 5 звёзд, а придорожный захудалый мотель, чесслово.

- Ну и как вишенка на торте постоянные почти ежедневные проблемы с канализацией, тоже впервые за всю историю наших путешествий мучились так. То приняв ванну вылазишь из неё в озеро воды, т.к. вода пошла не в канализацию, а из дырки посреди пола санузла, то засор сортира от чего-то более твёрдого, чем понос, то засор мойки для ног на пляже. Брррр...Вспоминать неприятно даже. Текущий шланг в душе тут даже и не в счёт.

- Ну и посреди всего этого великолепия, вода в заявленном как подогреваемый бассейне холодней чем в море. Ну это уж так, ворчание. Так в большинстве отелей, увы, было, где побывали.

Итог: Как база для экскурсий ненадолго отель может и сойдёт, но только если представлять куда вы едете и что заявленный уровень - это фактически обман для привлечения залётных туристов. В здравом уме никто постоянным клиентом там не станет, конечно. Косвенно, об уровне отеля можно судить и по практически полному отсутствию западных туристов. Почти все постояльцы из СНГ. Других, видимо, не разведёшь на такое. Знали бы заранее, конечно, поселились со знакомыми в Дубае в 2 звёздке, сэкономив в 2 раза и получив ещё и лучшее обслуживание, ну на пляж разве только поездив на шаттле.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Плюсы отеля
свой пляж и его неплохая инфраструктура вежливый и отзывчивый персонал на рецепции и в ресторане чистота бесплатный вай-фай практически на всей территории
Минусы отеля
сильно завышенная сбивающая с толку звёздность плохое питание надувательство с системой всё включено не дают ланчбоксы в дорогу проблемная канализация мелкое море до самых буйков
Добавлено 21.01.17 11:46 (3 741 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:52 23.01.17

Cкаж пож если UAl a AL брать то напитки все всегда и везде платные?

17:05 23.01.17

скажите в море купаться очень холодно ,примерно сколько градусов вода? вай фай по паролю или просто на территории есть?

17:08 23.01.17

Просто АЛ там нет, только этот "премиум". Ниже только фулборд (завтрак, обед, ужин)

17:11 23.01.17

Море там в январе как в Сочи летом: в среднем 21-24 градуса. Купаться не холодно. На вай-фай дают пароль на рецепции

17:27 23.01.17

спасибо!муж спрашивает, там алкоголь употреблять совсем нельзя , пропустят ,если купить в дютифри

17:31 23.01.17

Пропустят

17:34 23.01.17

НАМ ПРЕДЛАГАЮТ ТРЕШКУ ДЕШЕВЛЕ НА 30000 РУБ, А ПЛЯЖ РОЯЛ, ВЫ ДУМАЕТЕ ПЯТЕРКА ПЛОХАЯ,МОЖЕТ И ПРАВДА ВЗЯТЬ

17:38 23.01.17

Ну не знаю что там в вашей трёшке. Взвешивайте, читайте отзывы, сравнивайте

17:00 25.01.17

Автор пишет правду, увы. Мы все ещё здесь. Осталось немного и скоро домой. Повторюсь, подписываюсь под каждым словом автора, чистые факты.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Дмитрий (1)