Отзыв об отеле Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Отдыхал С друзьями в
январе 2017
- Не рекомендую отель
12.01.17 - 20.01.17
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Это не 5 звёзд, а максимум 3
Съездил и, к сожалению, был разочарован. Звёздность отеля сильно завышена. Реально тянет звезды на 3 и не стоит тех денег, которые за него просят.
Однако начну с хорошего, что понравилось:
- Маленький, но собственный пляж, хорошо оборудованный. Лежаков всегда хватало
- Очень отзывчивый и оперативный персонал столовой и на рецепции
- Чистота
- Бесплатный вай-фай почти по всей территории
Но это, пожалуй, и все плюсы. Минусы, увы сильно перевесили и несколько подпортили впечатление об отдыхе. Главный лейтмотив негатива - это тотальная экономия на туристе, где только возможно. Итак, подробнее о них.
- Питание в двух словах: скудно и низкокачественно.
Используются явно только самые дешёвые продукты, которые только можно было найти и то в очень небольшом ассортименте. В большинстве случаев даже в 3 звёздах, где я был, выбор блюд и качество продуктов были раза в 2 больше, чем в этих 5-ти. Причём, даже у знакомых, отдыхавших одновременно с нами, в Дубае в 2-х звёздах(!) ассортимент блюд был куда шире.
Голодными, конечно, не останетесь, хоть что-нибудь более-менее съедобное находить всегда удавалось, но согласитесь, в отеле, позиционирующем себя как 5 звёзд, такое недопустимо
- Обслуживание. Мы взяли систему, называемую в этом отеле "Премиум всё включено". По приезду в отель сразу захотелось переименовать её в "Премиум всё выключено". Из инструкции, которую нам выдали на рецепции следовало, что она подразумевала лишь бесплатные напитки на обед и ужин, с 10 до 13 можно было пару раз взять мороженое, вечером пару раз чай-кофе и в номер ежедневно несколько прохладительных напитков. Это всё. Что подразумевали отельеры, добавив к этому недовсёвключено смачное слово ПРЕМИУМ осталось загадкой. Ведь даже пользование имеющимся баром на пляже в эту систему почему-то не входило. Да и заявленную скуднейшую программу отельеры выполнять упорно не хотели. В номер приносили напитки только после настойчивых просьб на рецепции, причём просить надо было ежедневно, ибо назавтра опять забывали. Я не говорю уж о том, что заявленную в этом перечне воду "Перье" мы так никогда и не увидели. Ну ок, хорошо не опреснённую давали и на том спасибо.
Всегда и везде в отелях любой звёздности получали ланч-боксы на экскурсии или при раннем выезде в аэропорт? Забудьте! Как нам сказали на рецепции, раньше мы это практиковали, но больше не практикуем. Вы это оплатили, говорите? Да, это так, но всё равно не дадим. Платите ещё раз где-нить по пути. Не отель 5 звёзд, а придорожный захудалый мотель, чесслово.
- Ну и как вишенка на торте постоянные почти ежедневные проблемы с канализацией, тоже впервые за всю историю наших путешествий мучились так. То приняв ванну вылазишь из неё в озеро воды, т.к. вода пошла не в канализацию, а из дырки посреди пола санузла, то засор сортира от чего-то более твёрдого, чем понос, то засор мойки для ног на пляже. Брррр...Вспоминать неприятно даже. Текущий шланг в душе тут даже и не в счёт.
- Ну и посреди всего этого великолепия, вода в заявленном как подогреваемый бассейне холодней чем в море. Ну это уж так, ворчание. Так в большинстве отелей, увы, было, где побывали.
Итог: Как база для экскурсий ненадолго отель может и сойдёт, но только если представлять куда вы едете и что заявленный уровень - это фактически обман для привлечения залётных туристов. В здравом уме никто постоянным клиентом там не станет, конечно. Косвенно, об уровне отеля можно судить и по практически полному отсутствию западных туристов. Почти все постояльцы из СНГ. Других, видимо, не разведёшь на такое. Знали бы заранее, конечно, поселились со знакомыми в Дубае в 2 звёздке, сэкономив в 2 раза и получив ещё и лучшее обслуживание, ну на пляж разве только поездив на шаттле.
Территория отеля
Отель
Отель
Отель
Пляж
Номера
Отель
Отель
Плюсы отеля
свой пляж и его неплохая инфраструктура
вежливый и отзывчивый персонал на рецепции и в ресторане
чистота
бесплатный вай-фай практически на всей территории
Минусы отеля
сильно завышенная сбивающая с толку звёздность
плохое питание
надувательство с системой всё включено
не дают ланчбоксы в дорогу
проблемная канализация
мелкое море до самых буйков
Добавлено
21.01.17
11:46
(3 741 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:52 23.01.17
Cкаж пож если UAl a AL брать то напитки все всегда и везде платные?
17:05 23.01.17
скажите в море купаться очень холодно ,примерно сколько градусов вода? вай фай по паролю или просто на территории есть?
17:08 23.01.17
Просто АЛ там нет, только этот "премиум". Ниже только фулборд (завтрак, обед, ужин)
17:11 23.01.17
Море там в январе как в Сочи летом: в среднем 21-24 градуса. Купаться не холодно. На вай-фай дают пароль на рецепции
17:27 23.01.17
спасибо!муж спрашивает, там алкоголь употреблять совсем нельзя , пропустят ,если купить в дютифри
17:31 23.01.17
Пропустят
17:34 23.01.17
НАМ ПРЕДЛАГАЮТ ТРЕШКУ ДЕШЕВЛЕ НА 30000 РУБ, А ПЛЯЖ РОЯЛ, ВЫ ДУМАЕТЕ ПЯТЕРКА ПЛОХАЯ,МОЖЕТ И ПРАВДА ВЗЯТЬ
17:38 23.01.17
Ну не знаю что там в вашей трёшке. Взвешивайте, читайте отзывы, сравнивайте
17:00 25.01.17
Автор пишет правду, увы. Мы все ещё здесь. Осталось немного и скоро домой. Повторюсь, подписываюсь под каждым словом автора, чистые факты.
Добавить комментарий
Добавить комментарий