Отелем назвать это язык не поворачивается. Это гостиница максимум на 2-3 звезды и то с натяжкой.

Начну с заселения! Приехал с коллегой по работе, было забронировано и оплачено 2 разных номера. При заселении выдают 2 карты от одного номера. При том, что человеку были даны паспорта и в системе видно что номера куплены разные. В итоге дал ещё один номер, пояснив кто в каком проживает!!!, а по факту перепутал фамилии в системе, что привело к трудностям в дальнейшем при проходе через охрану у лифтов.

Номера! Не ведитесь на категорию супериор!!!, это такой же стандарт. Номера очень грязные, пыль не убирается, прожжённые шторы, обшарпаные стены, грязные и облупившиеся двери. (Фото прилагаю). Постельное белье старое и с дырами.

Санузел! Не работающая Сантехника (душ льёт в разные стороны, не спасает даже шторка. Унитаз уже слетел с креплений, и весь шатается, крышку от унитаза приходилось приклеивать малярным скотчем (благо он у меня был))). Очень грязный пол в ванной.

Уборка и сервис. За что платят деньги уборщицам не понятно. Посуда часто оставалась не мытой. Один раз вообще оставили грязную мокрую тряпку на столе рядом с чистой посудой. Жаль не сфотографировал это. Решил убрать тряпку на батарею, отодвинул шторину, а на полу мусор и крышки из под пепси.

Мне казалось что в отелях обязательно ежедневно докладывают несколько пакетиков чая и кофе, а так же бутылка бесплатной воды ежедневно. Или я привык к сервису за границей? Вообщем за 10 дней доложили чай 1 раз. А вода оказывается платная.

Единственное за что хочется похвалить, это ресторан. Хороший завтрак, хоть и однообразный.

Вывод сделал для себя, что эту гостиницу никогда рассматривать больше не буду. Сравнивать есть с чем, частый путешественник, но от 4х звездочного отеля такого не ожидал!!!

P.s. Очень, очень плохой интернет. В номере приходится ловить его в разных углах. Обратился с этой проблемой к сотруднику, который заселял, мне ответили предположением, что это проблема моих устройств. Видимо все мои устройства не подходят для данного wi-fi)))))