АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1206 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал С семьей в январе 2017
09.01.17 - 17.01.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

УЖАС А НЕ ОТЕЛЬ

ПРИЛЕТЕЛИ РАНО УТРОМ ВЗЯЛИ ВИЛЛУ НАМ СРАЗУ СКАЗАЛИ ЧТО АНЕКС ТУР НЕ ПРОПЛАТИЛ ПИТАНИЕ И СЕГОДНЯ НАС КОРМИТЬ НЕБУДУТ ,И ЭТО МЫ БЫЛИ С ДЕТЬМИ НА ВОПРОС ПОЧЕМУ ТАК ДЕВУШКИ С РЕСЕПШЕНА НАМ ТОЛКОМ НЕ ОТВЕТИЛИ,ДИРЕКТОР ГОСТИНИЦЕ НАМ ТОЖЕ НАХАМИЛ,ТЕПЕРЬ НА ПЛЯЖЕ ПОЛНО МЕЛКИХ МУХ НА ВИЛЛЕ В НОМЕРЕ ТОЖЕ,ПИТАНИЕ СКУДНОЕ И ОДНООБРАЗНОЕ,РЯДОМ СТОИТ ОГРОМНЫЙ ПОРТ И НЕФТЕННОЕ ПЯТНО ЧАСТО ОКАЗЫВАЕТЬСЯ НА ПЛЯЖЕ,ГИДЫ С АНЕКСТ ТУРА ТАМ НЕ ПОЯВЛЯЮТСЯ ВООБЩЕ ОДНИМ СЛОВОМ БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ ПОДАЛЬШЕ АНЕКС ТУР ВООБЩЕ {удалено модератором; оскорбление} ТАК КАК ВОРУЮТ ДЕНЬГИ НА ПИТАНИИ ДЕТЕЙ

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
1.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • нету вообще
  • грязь в номерах
  • нефть на пляже номера грязные питание скудное
  • персонал хамит
Добавлено: 19.01.2017 20:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 577 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

15:52 30.01.17
Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв и хотелось бы откоментировать.
По приезду Вам предоставили номер раньше на несколько часов, чем Ваш заезд.
В день приезда в пакет Half Board или Полупансион включается либо обед, либо ужин, что Вам и обьяснили на ресепшен и всю информацию Вам дали на ресепшен, и завтрак не входит в день приезда, он входит на следующий день, что Вам и обьяснили в тур-агентстве, которое продало Вам путёвку.
По поводу мух и нефтяных пятен на пляже у нас претензий не было от других гостей.

С уважением,
Oceanic Khorfakkan Resort and Spa
добрый день у меня был не номер а вилла она стоит в пять раз дороже номера и на вашем сайте написанно что вилла предоставляется в любое время дня и ночи поэтому не ставте себе это в заслугу,Теперь во всех странах мира и в ОАЭ кормят в день прилета завтраками кроме вашего отеля,и вы оставили прилетевших детей без питания поэтому ваш зачуханный отель будет греметь в социальных сетях как отель где воруют еду у детей

.
Здравствуйте! Удивительно, но мой супруг отдыхал в этом отеле с 14 по 21 января 2017г. и у него впечатления от отеля хорошие. Номер, качество уборки, питание, пляж - все ему понравилось. А завтраками в первый день нигде не кормят.
Мы в прошлом году отдыхали в другом отеле в ОАЭ, в Шардже, ранним утром прилетели, завтрак тоже не входил, мы его покупали сами,
питание было оплачено ALL INCL. Завтраки в первый день нигде, кроме Турции , не предоставляются до заселения. Возможно, в Египте, но рано мы туда не прилетали, не знаю... Если у Вас были голодные дети, почему хотя бы для них не купили завтрак?
во всем мире завтрак входит в день прилета только в этой сраной гостишки недали.и детей я конечно покормил рядом в ресторане за 200 долларов
Во всем мире питание входит в стоимость лишь после заселения - т.е. после 14.00 местного времени и прекращается после часа выселения, 12.00, где-то Вам могут пойти навстречу и предложить позавтракать, здесь на усмотрение отеля, это редкость.
в этом отеле я брал виллу не номер а виллу на берегу моря с приоритетом поселения и всякими льготами которые отель обещает у себя на сайте.в номер поселили в 6 утра и послали подальше с завтраком и обедом только ужин разрешили и больше даже других льгот непредоставили как и автобус в Дубай и корзину фруктов поэтому будь проклят этот отель
Всякие льготы, которые обещал отель, Вы конкретнее можете сказать? Всякие - это какие ? Про заселение уже поняли. Завтрак в день приезда там был указан? Если вам обещали в турагентстве завтрак и это не было выполнено - претензии нужно предъявлять агенту. Либо заранее распечатать то, что было обещано отелем и им тыкать носом на месте уже.
конкретнее и пишу.для виллы предусмотрен раз в неделю бесплатный трансфер в Дубай на автобусе которого небыло.Секономили на отдыхающих а вилла стоит пол миллиона рублей за две недели.фрукты каждый день в номер не приносили.Гида за две недели ниразу небыло
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (529) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ВАЛЕРИЙ
Россия
Симферополь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.01.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 206
  • Фото: 0
0 Благодарностей