АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2016
01.09.16 - 30.09.16
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

хороший отель

отдыхали в сети в сети Magic не в первый раз, но в первый раз в отеле 4*. по сути для 4* отель очень и очень хорош!

если его рассматривать как 5*, как его предлагают многие туроператоры, то не все так , как хотелось бы.

жили в 4 корпусе - многие жалуются, что далеко и на отшибе. ничего подобного. очень удобно и тихо, нам было важно - т.к. отдыхали с ребенком. номер на 1 этаже, стандарт, все работало нормально, есть балкон с сушилкой. немного подтекала сантехника - но при обращении на ресепшн все тут же исправили.

по номерам хасиенда хотелось бы пройтись отдельно - по сути это другой отель, который в сезоне 2016 взяли в аренду, в 2017 говорят брать не будут, но время покажет. расположены они немного в стороне от основной территории отеля, отдыхающие там возвращаются на основную территорию в ресторан на завтрак, обед и ужин и тут же берут полотенца.

территория небольшая, разделена променадом на 2 части. ближе к морю - итальянский ресторан, аквапарк и все по сути. дальше от моря главный ресторан, ресепшн, все жилые корпуса, мини клуб, бассейны, спа.

полотенца выдавали только рядом с основным рестораном.

питание. тут конечно все очень и очень хорошо. тематические ужины - главный плюс и изюминка этой сети. из минусов - много острой пищи. для ребенка не всегда можно найти не острый суп например или соус к макаронам. а так для любитеелй вкусн опоесть и тунец, и говядина, и курица, и паста, и местная кухня, и паэлья с морепродуктами, и перепелки. салатный стол обычный. десертов много красивых, но на любителя. фруктов много. мороженое вкусное. обслуживание в ресторане когда как. зал поделен на секторы для официантов. поэтому обслуживать, если садится в одном и том же месте, будетодин и тот же официант. если подружитесь, оставите чаевые, то все будет ок. и стол накроет красиво, и зарезервирует его вам, и напитки принесет быстро и в дальнейшем они вас уже будут ждать. но напитки в главном ресторане во время обеда и ужина только некрепкие - вино и пиво. многие русские отдыхающие делалаи иначе - в баре на ресепшн брали коктели-водку-виски и т.п. и несли в главный ресторан.

анимация слабая, по сравнению с той же турцией. все такое а-ля самодеятельность и не каждый день. про детскую анимацию сказать ничего не могу - не ходили, видели только мини-диско - обычная детская дискотека. в конце приходила фея и раздавала деткам волшебный песочек. вот фею ждали все детки.

а-ля карт рестораны в целом ничего. поразил негативно итальянский. обслуживание немцев и французрв вперед. при заказе фруктового салата им подвозили тележку и спрашивали из каких фруктов салат сделать. нам же принесли его просто так, не спросив. мелочь , конечно, но впечатление испорчено.

вообще дискриминация немного заметна. не очень понравилась гестрелейшн, немного хамоватая дама средних лет, уверенная в своей правоте во что бы то ни стало.

отдельно про пляж. вход хороший, банан бесплатно, какмараны, каноэ - как во всех мэджиках. отливы чувствуются. самый большой минус верблюды.. запаха не было особо, а вот их испражнения при приливе конечно смывает в море. бар на пляже очень скромный, а ля хотдоги,гамбургеры, пиво, вино, кола.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 18.01.2017 14:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 151 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Есть ли водные лыжи бесплатные? Как с безопасностью?
водные лыжи были, еще банан бесплатно, надо везде записываться. безопасность - на пляже как таковой охраны с автоматами не видела. пару раз ездила полиция на квадроциклах. отель разделен на 2 части променадом. с променада по сути при желании можно на территорию зайти - хотя и сидит парнишка, который смотрит из какого вы отеля. там где официально главный подъезд к отелю есть ворота и типа охрана тоже. при входе на ресепшн стоит охрана. все было тихо спокойно, без прецедентов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (144) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Татьяна Сармина
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 16.09.2009
  • Страны, города: 8 / 18
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 8 973
  • Фото: 0
0 Благодарностей