Начну с того, что за Новый год в этом отеле наша семья переплатила прилично. Не стоило этого делать. Фуршет не совсем удался. В комментариях пишут, что много было морепродуктов, но мне они не достались. Видимо раньше нужно было идти за едой. Но не хотелось толкаться в очереди. Решили, что позже наберём себе еды. Долгожданных креветок я не нашла, видимо уже разобрали. Несколько раз пыталась за ними сходить, надеясь на то, что донесут, но увы!!! Но всё равно поели мы с удовольствием. Вкусно! Праздничный концерт ужасный. Большинство людей на празднике были русскоговорящие, а фокусник говорил и кричал на английском. Мои дети не знают английского и даже не реагировали. Я уже не говорю про отсутствие Деда Мороза. А дети ждали. Мне показалось, что девочки поют нормально, я даже потанцевала с сыном. Но люди, которые закончили музыкальные школы, например, моя дочь, были в шоке. Люди за дальними столами долгое время думали, что это отдыхающие поют в караоке. Они удивились, когда увидели певиц. Такой отель мог бы организовать праздник получше. Салют красивый, но не более. В нашем Зеленоградском округе Москвы салюты гораздо лучше и бесплатно по праздникам. С Ильшатом, который ранее написал комментарий, я во многом согласна. Кормили вкусно, но часто заканчивалось, что-то к концу ужина, или обеда. Мы часто уезжали на экскурсии и бывало возвращались поздно. Довольствовались тем, что было. В номере мало полотенец оставляли. Приходилось просить дополнительно. А про воду, вообще молчу, на четверых могли оставить 2 бутылки. Хорошо ребята уборщики, по просьбе мужа, давали дополнительно. Потом я выяснила, что нам должны были давать полотенца на всех и воду. Но почему нужно бегать и говорить по сто раз. Неужели в отеле 5 звёзд нельзя отметить, что в семейном номере живут, как минимум, 4 человека??? При выезде тоже были сюрпризы с оплатой счетов. Была в шоке и разочарована. Девушка в комментариях пишет, что с вечера нужно сдавать. Неправда. Они проверяют бар и комнату. Сдаёшь вечером, значит вечером и выселяешься. Спасибо девушке за такое предложение!!! Каждый раз одно маленькое полотенце у меня было немного испачкано хной. Но испорченным полотенце посчитали, только 6 января. Хна прекрасно отстирывается, и я не испортила им ничего. Ни в одном отеле мира такого не было. Мы часто путешествуем. Я подумала, а почему именно 6 января засчитали, ведь я каждый день мыла волосы? А потом вспомнила, что в этот день мы не оставили чаевые. Видимо, уборщик решил нам отомстить. Я подумать не могла, что, в отель такого уровня, нужно брать своё полотенце. Было очень неприятно, но деваться было некуда, пришлось оплачивать, нас ждал трансфер в аэропорт. Про цены в баре я, вообще, молчу. В 5, в 6 раз всё дороже. А самое ужасное, мы все оплатили по 20 дирхамов в сутки. Они строят выставочный центр. Мы на него не попадём в 2020 году, но помочь достроить должны. Но это не вина отеля. Наши туроператоры обязаны были нас предупредить. У нас приличная сумма вышла, а если бы не было столько денег с собой. И очень по - умному у них. Они берут эти деньги при заселении. Ведь ни у кого из нас не было их валюты. Все с долларами приехали, или с картами. По невыгодному курсу считают и дают сдачу в дирхамах. Вот так!!! Делайте выводы. Пляж прекрасный. Море плохое. Купаться не хотелось. За 14 дней отдыха ни разу не видела спасателя на своём месте. Я его не видела вообще. Нигде такого не было. Всегда спасатель присутствует. А мало ли, что? Не поленилась, нашла время написать подробный отзыв. Хотелось, чтобы люди знали, куда едут. Но среди русскоговорящего персонала много отзывчивых людей. Всегда готовы были помочь. Спасибо Тимуру, Султану! Хорошие ребята! Чуть не забыла про торт написать. На мой День рождения в номере был оставлен торт и украшена комната. Приятно! Спасибо! И последнее, если есть у вас возможность не летать Уральскими авиалиниями, то не летайте. Все, кто прилетел 29 декабря, а улетел 12 января меня поймут. Ужасная авиакомпания!!!