В целом, отель производит вполне позитивное впечатление - аккуратные, чистые номера номера, традиционный для Германии и австрии чётко поставленный сервис. Завтрак был в традиционом для немцев и австрийцев высоком уровне - несколько сортов чая, кофе, кондитерские изделия. Из горячего - омлет и маленькие копчёные сосиски. Несколько сортов сыра, восемь сортов колбасы в нарезке. Единственное что, отель находиться на некотором удалении от исторической части города, до которой предпочтительнее добираться на трамвае №71. И то, даже доехав на нём 4 остановки до площади Swarzbergerplaz, здесь у трамвая конечная остановка. До ближайшей станции метро, а она находиться у Венской оперы, нужно ехать по кольцу (Stadt Ring) одну остановку, либо идти пешком 7 мин. Персонал в гостиннице преимущественно из юго-восточного региона, так же как и сам владелец отеля. Обслуживание номера, в целом было вполне приемлемое, правда теперь из-за финансового кризиса, видимо, в гостинницах уровня 4* не положены отдельные флакончики для шампуня и геля для душа, также, как и смена полотенец осуществляется при собледении определённых условий месторасположения этого полотенца в ванной. Единственное, что в отеле в условиях жаркого лета (+31С) очень не хватало кондиционера, либо вентилятора. Открытые окна, к сожалению, не решали проблемы духоты в номере. Завтраки в отеле были несколько скромнее, чем это принято в Германии, но всё равно, на вполне достойном уровне. В целом, сам отель оставил о себе преимущественно положительные впечатление - всё было выдержанно с типичной немецко-австрийской чёткостью и аккуратностью.