Решили мы в прошлом году отдохнуть в Крыму. Мы - это компания из двух семей, в каждой из которой двое детей. Европа нам показалась дорогой, Турция закрыта, да и все знакомые советовали в Крыму обязательно побывать. Отель искали очень долго. Привыкнув к относительно приличному отдыху, хотелось отдохнуть в хорошем отеле. Говорят приличных отелей в Крыму много, но там, где они нам попадались нас не устраивал пляж. На сайт отеля попали случайно и ... влюбились. Пляж шикарный, номера великолепные, территория просто волшебная! Созвонились с отелем, где все нам естественно расписали в самых лучших красках и решили ехать. Теперь собственно об отеле : 1. Отель состоит из двух корпусов, один с видом на море и бассейн, с очень дорогими номерами, второй корпус, с номерами подешевле с видом на сад. До бассейна и моря нужно пройти буквально 50 метров, через изгородь. Отдыхали в корпусе подешевле. Двухкомнатный номер на четверых, с балконом на первом этаже. В номере в первой от входа комнате трюмо, шкаф, огромная удобная кровать, две тумбочки, кондиционер. Во второй комнате раскладывающейся диван, кресло-кровать, журнальный столик, телевизор. Санузел огромный, совместный, с душевой кабиной. Номер на четверых с питанием на 10 дней обошелся нам в 160 000 рублей. Номер номера, к сожалению не помню. Толи 7 толи 9? 2. Питание. Брали питание - "полный пансион" , т.е. трехразовое. Кормят не в ресторане, как может показаться, а в небольшой Таверне, которая так же располагается на территории отеля. Завтрак : всегда салат из свежей капусты ( видеть его через неделю не могли и просили на стол не ставить))) всегда каша, а далее нужно было выбрать - яичница или омлет или блинчики. То есть еще только одно блюдо. Иногда были вареники. Обед - салат, 2 супа и 2 вторых на выбор + компот. Ужин салат + мясное блюдо из двух на выбор. Можно наесться, с голоду точно не помрешь. Заказывать блюда надо заранее - сегодня на завтра. Что отвратительно - так это напитки. Чай такое ощущение, что один пакетик заваривают на всех в течении 2-х дней как минимум. Кофе... даже не кофе, а просто помои. Вместо компота как правило давали что то типа каркаде. Но тоже очень разбавленный. В самом ресторане за отдельную плату, кормят иногда очень хорошо. Но цены сопоставимы с ДОРОГИМИ МОСКОВСКИМИ ресторанами. Чашка кофе - 170 рублей. Отдельная песня - это официанты. Вот это такие мелочи, которые оставляют очень не приятный осадок от отдыха. В Таверне можно придти, сесть и ждать заказа минут...15. Подождать, пока обслужат тех, кто пришел после Вас, а потом сообщить, что блинчики, которые Вы заказывали специально за день до этого - кончились! Причем такое отношение было не только к нам, а к многим гостям отеля. И это не то, что их кто то обидел, а выборочно. Если Вы решили не ходить на ужин об этом нужно предупреждать за ранее! Один раз, мы задержались в поездке и на ужин не успели. Ну не успели и не успели, нашли где перекусить. НО! Нам с утра было указано, на недопустимость подобного поведения))) Ресторан и его официанты это вообще что то. И именно из за них, мы лишний раз в ресторан старались не заходить. Каждое утро, так как кофе в Таверне меня не устраивало категорически, я это самое кофе заказывала в ресторане. Сдача с 500 рублей - монетами по 1 и 2 рубля. Причем чаевые в размере 10% включены в счет. Причем ждешь сдачу очень долго. Мелочь, а неприятно. На третий раз - принципиально забрала все монеты)))) Второй момент - это заказ около бассейна. Заказал кофе или пиво - тебе всегда в "нагрузку" принесут мороженное. Особенно если рядом дети. И будут утверждать что его ты тоже заказывал. Дети видят мороженное - естественно ты его берешь, хотя и не заказывал. Ну да бог с ними, с официантами. Ресторан был всегда пустой, поэтому людей попробовать понять можно было))). Уборка номеров. Вот к этому претензий вообще никаких! Всегда убирали. Белье, полотенца меняли. Всегда все чисто и незаметно. Если приходили, а мы еще не ушли - интересовались в какое время нам удобно. Чаевые в размере 100 рублей оставленные на подушках аккуратно складывали рядом на тумбочку. Может мало оставляли?))) Про анимацию. При созвоне с отелем анимация меня интересовала в первую очередь. Активные дети 6 и 5 лет на отдыхе - это что то)) Меня уверили, что все есть, причем на высшем уровне. Обманули. Нет там детской анимации. Никакой. Сначала нам рассказывали что была, но аниматорша уволилась, потом, что в начале июля - не сезон, но ищут ( детей в отеле было много), а потом уже вообще ничего не говорили. Устраивали один раз представление. Если не ошибаюсь по 400 рублей с человека + 200 рублей детский. Вроде за бронь столика. Дополнительно еще нужно было что нибудь заказать в ресторане. Причем это было не только для отдыхающих в отеле, а вообще для всех желающих. Сходили. Так, ничего особенного, но дети хоть немного развеялись. Отдельно хочу остановиться на территории отеля. Самая большая проблема - негде посидеть на территории. Одна маленькая лавочка около ресепшена. И качели. Территория хоть и красивая, но очень компактная. Детям побегать и поиграть негде. Ну и как итог. Разговаривала с управляющей. Отель был построен специально для Казантипа. Для людей, которые не привыкли считать деньги. Для людей, которые спят до вечера, потом лениво идут на море, потом ужин в ресторане, и на Казантип. До утра. В номерах действительно дизайнерская дорогая мебель. В ресторане по обстановке тоже все весьма прилично. Бассейн не большой, но чистый и глубокий. Красивые беседке на пляже. Но Казантип закончился. И людям среднего класса с детьми нужен другой формат отдыха. Дети царапают эту дорогу мебель, падают в глубокий бассейн, топчут великолепный (действительно великолепный!) газон. Иногда рвут цветы. Я не знаю, как будет в этом сезоне. Может формат отдыха будет пересмотрен. Но я больше не поеду. Не наш формат.