Отдыхал с семьей, жена и двое детей. Быстро оформили и дали две карты от номера 204. Номер очень хороший, просторный. Две большие комнаты, одна с кухней, большой коридор и санузел. У нас ванная комната была с душевой кабиной (возможно кому то будет важно). Шикарные окна во всю стену. Читал отзывы о холоде по этой причине. Не соглашусь, так как при включении кондиционера на обогрев в номере становится тепло и уютно. Понравилось, что есть при отеле прокат лыж и трансфер на горы. Трансфер занимал 10-15 минут. Во всем отеле работает приветливый персонал. Особенно запомнились девушки на ресепшен, бармен (Сергей) и обслуживающие сотрудники ресторана (по-моему Катерина и Денис). Все наши просьбы решались без проблем. Поездку покупали через БиблиоГлобус. Встреча, сопровождение проживания и проводы нареканий не вызвали.