за последние 30 дней
Хороший отель, но с заселением проблемы...
Oтель симпатичный, интересная архитектура. Приехали около 9 вечера, нас встретили, заполнили документы и отправили ужинать. Ну думаем вроде хорошее начало. Но после ужина всех ждало разочарование. Мы подошли на ресепшн и перед нами уже стояла пара, кт была не довольна заселением. Обещали разобраться. Настала наша очередь. Нам сразу предложили номер с дополнительной платой за день 10 евро. Мы отказались и попросили просто хороший номер, за который мы отблагодарим , тк у нас и так был оплачен по тур пакету номер с видом на море. Он согласился, нас заселили типа в самый лучший номер. Но это не для 5 звезд. Мой парень отнес на ресепшн 10 баксов и водку, на что был ответ " это не работа " я была в шоке от наглости, но когда мой спустился вниз, то встретил ещё несколько недовольных неудачно заселенных. Хамство сразу оттолкнуло. Номер семейный был, две 2спальные кровати, вид на море шикарный, большой балкон. Но всё грязное, зеркала заляпаные ,жуть. Убирали плохо, не помогали ни деньги, ни шоколадки Алёнка. Максимум, что делал - крутил фигурки из полотенец. Забирал грязные полотенца и забывал ложить новые, короче решили мы перестать оставлять деньги, так он потом ходил и чуть не клянчил их. Еда вкусная, нам понравилось, единственное мало сладостей, а так всё хорошо. За время отдыха один раз можно сходить в ресторан, по предварительной записи, это жесть, не вкусно это мало сказано. Мой молодой человек после ресторана пошел в столовую кушать) море крутое, за лагуну 5+ . Бегают крабики. Лежаков хватало. Ездили на королевской яхте, рекомендую и не бойтесь погружаться, это нереальные ощущения. Очень вкусные манго продаются в желтом ларьке, обязательно попробуйте. А ещё плюс отель 16+. Это хорошо для тех, у кого нет своих деток!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Holidays Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся , что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Holidays Resort.
С уважением,
Администрация