Были в данном отеле с 17 по 28 декабря. Отель чистый, красивый. Ремонт закончен, пирс построен. Персонал вежливый, приветливый. Отдельно хотелось бы выделить сотрудника ресторана. К сожалению, не помню как его зовут. Он там самый маленький)) Рост примерно до 160см. Очень шустрый и приветливый. А также отметить сотрудника бара Jean Carlos. Готовит отличные коктейли!! К слову, он единственный, кто их умеет готовить. Остальные сотрудники, к сожалению, этого не умеют. Но не это главное в отдыхе)) Теперь о самом отеле. 1. Отель. Территория отеля большая, чистая. Каждое утро и вечер территорию чистят и обрабатывают от насекомых. Но сам отель это стандартная трешка. 3* не больше ни меньше. И по сервису и по качеству, и по всему. 2. Номера. Изначально нам дали номер в здании Магдалена у самого ресторана рядом с пляжем. Но это были мини-аппартаменты на одного, а не для двоих, даже кровать была маленькая и одна. В номере очень пахнет сыростью, и мало света, т.к. первый этаж. На номер не согласились. Персонал нам его без проблем поменял, правда уже после 6 вечера.Но номер дали хороший в здании Палмера около ресепшена, 3 этаж. Там номер большой, светлый и с 2мя кроватями. Здания ближе к ресепшену более новые, ближе к морю, более старые. 3. Уборка. Уборка номеров средняя. Но полы моют основательно, ни песчинки. Ходили спокойно босиком. А в целом только заправляли кровать и мыли полы. Иногда складывали полотенца (поменяли примерно через неделю), банные принадлежности кладут когда захотят, точно также как и кофе с сахаром. Большой минус за то, что персонал после уборки оставляет открытыми балконные двери!!!! Руководство, обратите пожалуйста на это внимание!!!! Все таки в номере вещи других людей. 4. Питание. Среднее. Выбор небольшой, из основных блюд 2-3 вида макарон с соусом (причем каждый день одни и те же), гарниры рыба и мясо. Мясо практически всегда жесткое и сухое. Рыба вкусная и мягкая, к ней претензий нет. Морепродуктов практически нет. Иногда бывают кальмары, но готовят когда как, иногда вкусно, иногда есть невозможно. Есть сладкие десерты. Вкусные. Фруктов мало. Грейпфрукт, апельсины, папайя, маракуйя, дыня, арбуз (безвкусный). Иногда бывают бананы. Есть мороженое и йогурт. Они вкусные. Перекусов между основным питанием нет!!!! Ресторан только один общий и один по системе а-ля карт. Каждый вечер в ресторане шоу программа. Начинается в 20ч. Что касаемо бара, как уже писала выше коктейли готовить умеет только один человек, остальные не умеют, смешивают что попало. 5. Персонал. Сам персонал и в ресторане и в баре очень приветливый. На ресепшене тоже. Еще очень любят если говоришь на их языке, пусть даже пару слов)) А разговаривают они практически все на испанском, кто-то немного говорит по английски. Из аниматоров по русски немного понимает и немного говорит Jesus. 6. Музыка, развлечения. Здесь большой минус. В течении дня никакой музыки на пляже не звучит, за исключением уроков бачаты. К вечеру, как уже писала выше в ресторане в 20ч начинается шоу программа и длиться до 22ч.30 мин. Потом просто музыка. Как правило, тоже бачата. Отдельная просьба к отелю, расширьте музыкальный репертуар, добавьте более современной музыки. И желательно, чтобы днем она тоже играла, а не только вечром за ужином. Я люблю бачату, но ее очень много!!!! Она попросту надоедает. Никаких других развлечений в отеле нет. Никаких дискотек, никаких танцев. В 23ч все заканчивается и все расходятся спать. Так было и в Рождество. Заплатили мы за Рождественский ужин не мало, а удовольствия никакого не получили. Никакой Рождественской программы не было. Только очередная живая музыка((

7. Полотенца. Выдаются на пляже. Но обратно их в этот же день не сдавайте, иначе на след день вам ничего не дадут!! У них система такая - взяли, на след день утром сдали, вам в обмен дали новое. И прийти за ним желательно до 9 утра, потом их попросту уже может не быть. 8. Магазины. На терриории есть небольшой магазин, поесть особо в нем нечего, но есть предметы гигиены, алкоголь и сладости. Никаких сувенирных магазинов нет ни на территории отеля, ни за ее пределами. Добраться куда-то из отеля можно только на такси и это достаточно дорого. Бесплатно такси в Казино.

Сувенирами закупались у местных в палатках за пляжем соседнего отеля. Там же периодически и загорали, веселее (есть музыка, аниматоры), да и для плавания пространства больше. Но вода более мутная. В нашем отеле вода прозрачная, вход с пирса или около него, в остальных местах кораллы.

У местных и экскурсии брали. Они в 2 раза дешевле и интереснее. Ни в коем случае не берите экскурсии у Анекс тура!!!! Выкинете деньги на ветер, никакого удовольствия не получите, да еще и нервы потратите. Лучше уж у отеля купить (тоже кстати, дешевле). Вообще, если прилетите с Анексом, не слушайте, что они говорят. Сотрудник Елена вообще ничего не знает и дезинформирует туристов ложной информацией. Лучше спрашивайте у сотрудников отеля, они всегда помогут, чем смогут.

В целом, отель неплохой, но очень тихий. Чересчур. Дальше пляжа никуда не деться, увы(( Для отдыха исключительно на пляже и с детьми, в самый раз, если хотите разнообразия, вам не в этот отель. Это как мини-деревушка, в которую приезжают отдохнуть на выходные. А-ля загородный отель Райвола (кто там был, поймет). Я не тусовщица, но хотелось бы чего-то повеселее, какой-то движухи и разнообразия. Увы, не сложилось. Да и от отеля ожидала больше, все таки 4*. На деле оказалось иначе, как уже писала 3*. Есть с чем сравнить, поэтому знаю. В след раз уже полечу в другой отель и только в Пунта-Кану.

В целом, отдыхом довольна.