АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в январе 2017
29.12.16 - 06.01.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Зимняя Альва Донна

Всем добрый день!

Начать хотелось бы конечно с прилета. Летели мы уральскими авиалиниями, не самая лучшая авиакомпания... Если вдруг полетите с детьми, то позаботьтесь заранее об их питании, потому что уральские вообще не кормят (булочку с паштетом учитывать не будем).

Итак, после перелета и таможни нас встретил представитель корала. Все очень организованно и быстро погрузились в автобус и поехали. Автобус очень комфортный, с кондиционером (что в принципе не очень актуально в зимнее время).

До отеля ехать примерно минут сорок.

В отеле нас встретили очень хорошо. Так как мы приехали рано утром, то конечно ни о каком шампанском на ресепшене не могло быть и речи, но остальных гостей встречали именно так))

После того, как мы зарегистрировали свой приезд на ресепшн, нас отправили позавтракать в главный ресторан. Очень приятное место я вам скажу)))) Светлый, чистый, просторный, выдержанный, но со вкусом, такая легкая, современная помпезность... Обслуживание на уровне, официанты действительно работают, а не создают видимость, всегда улыбчивы, приветливы, моментально откликаются на любую просьбу.

После завтрака наш номер был готов. Мы бронировали фэмили рум, его и получили. Хороший номер, ни чего особенного, все просто и со вкусом.

Бар пополнялся ежедневно, уборка чаще была по требованию, нежели по графику, но это мелочи, на которые не стоит обращать внимания.

В основном баре на 0 этаже ежедневно проводятся вечерние шоу: мы успели посмотреть акробатов, несколько раз выступала какая-то группа, были конкурсы. В этом баре очень красивая и новая мебель: диваны, кресла... Все стильно и удобно. Опять же обслуживание на высшем уровне. Тут вам и орешки без требования на стол ставят, как только вы присядете, и лукум... Ребенок вообще в восторге был, он каждый вечер заказывал себе различные молочные коктейли, какао, соки... все что хочешь...

Ну и взрослым есть чем себя побаловать: местный алкоголь довольно не плохого качества, но и импортный присутствует. Муж в основном брал чивас (виски), а я подходила к бару и просила какой-нибудь вкусный коктейль, бармены у них классные, всегда что-нибудь новенькое придумают.

Обед и ужин радовали своим разнообразием: супы, всегда рыбка на гриле, тушеные овощи, овощи на гриле, мясо, различная птица (в основном курица и индейка), несколько видов пасты, несколько видов картофеля, стейки, шашлыки... Ребенок очень любил кушать шницель и наггетсы, действительно вкусно. Разнообразие салатов, холодных закусок, фрукты (яблоки, груши, бананы, клубника, мандарины, гранат...) ну и конечно турецкие сладости...

На завтрак обязательно 2 вида каш, сухие завтраки, теплое и холодное молоко, блинчики, яйца в нескольких вариантах, картофель, выпечка, свежевыжатые соки, море разнообразного чая и кофе, йогурты, печенья... всего просто не вспомнить.

Очень красивая территория у отеля, везде стоят статуи, очень красивый фонтан, чистые и аккуратные дорожки... Лебеди, они шикарны. Их там две семьи: два черных и два белых. Плавают по маленькой искусственной речке вдоль отеля.

Большой основной бассейн, все обустроено и чисто.

СПА. Это отдельное огромное помещение. Там есть фитнес зал, небольшой, но очень грамотно обустроен. в спа входит хамам, две сауны, парная, все ухожено и чисто, приятно находиться. В спа выдают полотенца, сколько хочешь. Так же есть большой крытый подогреваемый бассейн, в который попадаешь сразу из спа. Просторный, места всем хватало, накупались, наплавались, лежаки удобные. Так же там есть джакузи.

В общем хочется сказать спасибо всему персоналу данного отеля, организаторам нашего отдыха.

Все было на высшем уровне!!! СПАСИБО!!! Обязательно к вам вернемся!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • сервис
  • бассейн
  • спа
  • красота отеля
  • персонал
  • расположение
  • их нет
Добавлено: 13.01.2017 11:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 669 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Полезный отзыв
добрый день!скажите как реально обстоят дела с шумоизоляцией номеров-в 22 уже спим обычно-но бывали в пятерках где оч шумно.Как одевались в отеле и на улице?и как выглядит купание в уличном бассейне-не холодно?спасибо.
Добрый день!
Дела с шумоизоляцией обстоят хорошо, но если вам попадутся очень эмоциональные соседи, то стены вас не спасут))) Но нам ни кто не мешал...
Форма одежды в отеле свободная: на завтраках допускаются спортивные костюмы... На ужин уже нет, и естественно в главный ресторан нельзя в пляжной обуви.
Лично нам в уличном бассейне купаться было холодно, но некоторые решались))
13:24 25.01.17
Уважаемая Ольга,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPА" благодарит Вас и Ваших близких за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Нам очень приятно, что стараниями наших сотрудников Вам понравилось проведенное время в нашем отеле, и мы уверены, что Вы действительно, по настоящему насладились отдыхом в нашем отеле!
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и оставили такой положительный отзыв о Вашем отдыхе на данном сайте, тем самым Вы сможете помочь с выбором для других посетителей сайта.
Мы были рады принимать Вас в качестве наших гостей и спасибо за то, что так щедро и высоко оценили сервис, а также качество нашего отеля. Ваш отзыв очень важен для нас, так как является мотивацией для улучшения работы в отеле.
Благодарим Вас за теплые слова!
Будем снова рады видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей!

Желаем приятного времени суток,
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Здравствуйте! Мы собирались этим летом в этот отель, но почему то турагент не сильно рекомендует, говорит, что отель старый и подшатанный, что красивые фотографии отеля, это только новый корпус, который через мостик, это правда?
Здравствуйте, в основном корпусе староваты только номера, но мы от этого вообще не пострадали, а весь отель выглядит шикарно!!!
Корпус делюкс действительно новый, но я так понимаю там только номера лучше, ну а весь отель на одном уровне.
Доброго времени суток, подскажите была ли детская анимация и какие раздвоениях для детей в зимний период?
Здравствуйте, лично я детской анимации не видела, но говорят там неплохой мини клуб...
Полезный отзыв
Добрый день! Будьте любезны , подскажите вы ходили на массаж. Если да, то ваше впечатление и какая цена . Спасибо!
Добрый день!
Нет, на массаж я не ходила, стоимость 30 евро
Полезный отзыв
Ольга, добрый день! Подскажите пожалуйста какая погода во время вашего нахождения в отеле? Планируем с ребёнком в начале февраля отдых в Alva Donnе, хотелось бы взять вещи по погоде! В интернете погода на февраль везде по разному!
Добрый день!
Мы были на НГ, по этому погода в феврале будет отличаться. А вещи надо брать как на весну
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Сколько градусов вода в бассейне с горками( хотя бы примерно) ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 447) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга Крючкова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.11.2013
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 622