Отдыхал С друзьями в
декабре 2016
- Не рекомендую отель
21.12.16 - 28.12.16
2.3
2 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Ужас!!! Испорчееный отдых.
Отдых в этом отеле был полным ужасом,мы приехали в 9 утра,а заселили нас к 12,номер был грязный ,полотенца в пятнах, ковер тоже полностью залитый не понятно какой жидкостью,переселять нас не хотели,пока мы не написали жалобу.Отель находиться в стадии ремонта,везде лежит строительный мусор,территория не ухожена,засохшая трава и цветы,половина бассейнов не работает,они с отвалившийся плиткой,еда отвратительная,как то на ужин была прокисшая фасоль после этого мы в ресторане не кушали,а ходили в местную кафешку.И что самое не приятное,что персонал отеля на нас никак не реагировал,на все замечания они говорили что в Египте это так везде,а вот с иностранными туристами они носились как с малыми детьми,и пиво для них было постоянно и вино и фрукты,а для нас ничего не было пока пару $ не даш. Отдых испорчен !!! никому не советую этот отель,фото прилагаю
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Добавлено
12.01.17
14:15
(856 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:56 24.01.17
Добрый день!
Благодарим Вас за уделенное для написания отзыва время. Ваше мнение очень важно для нас, менеджмент отеля принял во внимание Ваши комментарии. Обращаем Ваше внимание на то, что в отеле постоянно доступны русскоговорящие администраторы Guest Relation, готовые оказать Вам оперативную помощь по различным вопросам, возникающим во время отдыха. Некоторые описанные Вами моменты не имеют отношения к отелю.
Надеемся, что Вы получили достаточное количество приятных впечатлений за время Вашего путешествия и желаем Вам получать исключительно приятные эмоции от отдыха в будущем!
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий