за последние 30 дней
Ожидаемое не совпало с реальностью
Начну
с того,что в отель мы поехали по многочисленным рекомендациям знакомых и друзей,которые отдыхали в этом отеле и были очень довольны, а нам вроде как не повезло, мы приехали в то время,когда персонал устал улыбаться, шеф повор перестал удивлять разнообразием меню, обещанные акции отменили 🙃🙃🙃. В отель мы приехали 7 января 2017 г, бронировали за три дня, улучшенный номер с полным пансионом (акция полный пансион по цене завтрака), к нам присоединились наши друзья, которые бронировали ту же акцию только бронь была на день позже, чем мы! Так вот на месте по приезду нашу бронь подтвердили, а нашим друзьям сказали,что лимит на эту акцию у них закончился в связи с неожиданной заполняемостью ,спорить было безсмысленно и пришлось доплачивать за питание. Вечерняя программа на 7 января: праздничный ужин и мастер класс от шеф повара по приготовлению индейки, а для деток мини диско в лобби баре с 19.00-19.30. Не было ни чего!!!- мастер класс от шеф повора был на день раньше, а мини диско просто не было!!! (когда мы спросили у аниматоров, когда же все таки будет мини диско нам сказали,что уже прошло, хотя все эти пол часа мы просидели в лобби с детками). После ужина мы поднялись в ресторан"облака",где хотели попить пиво на разлив, но на 4х взрослых у них осталось 2 последних бокала, после чего мы разошлись по номерам 😏. В номере было 2 бутылки питьевой воды(это на двоих взрослых и двоих деток) на утро мы попросили на бутылку воды,на что она нам ответила"а что вы не можете купить в мини баре себе воды?",на ресепшене нам сказали,что вода положена только при заезде и сказали пить воду из под крана(заметьте у отеляи 4 звезды).Что касается кухни-шведский стол,то что было на завтрак может повториться и на обед,но самое основное,когда на ужине мы пошли за мандарином для деток,то сам шеф повор из под носа забирает лоток с мандаринами и говорит,что лимит на мандарины был закончен 😆или когда идёшь за кофе,а молоко закончилось.Аниматоры,оставляли мы деток в детской комнате,Анна (девочка с пирсингом) даже не посмотрела в нашу сторону,только по моей просьбе она подошла и записала имена Начну с того,что в отель мы поехали по многочисленным рекомендациям знакомых и друзей,которые отдыхали в отеле и были очень довольны,а нам вроде как не повезло,мы приехали в то время,когда персонал устал улыбаться,шеф повор перестал удивлять с разнообразием меню,обещанные акции отменили 🙃🙃🙃Отель я выбирала для празднования своего дня рождения и конечно настроения что то организовывать в отеле не было вообще!!!спасибо Михаилу,который выслушал нас и взял на заметку все наши притенизии,которые компенсировал наши огорчения комплиментом(шампанское,фрукты,сладости)и это действительно было единственное приятное впечатление от отеля!!!В итоге своего отзыва хочу написать последнее,я не уверенна,что вернулась бы в ваш отель,какие бы акции вы не предлагали!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?