АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
80 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в январе 2017
01.01.17 - 11.01.17
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Это был кошмар!

Много писать не буду так как изначально впечатление было испорчено ужасным холодом по всему отелю. Забронировала люкс, три дня и три ночи в номере было жутко холодно . Чтоб вы понимали я ходила и спала в термо белье и лыжных штанах, шерстяном свитере. Каждый день, три раза в день говорили о холоде и отсутствии горячей воды. Никто из персонала даже не извинился за неудобство! Не предложили решить хоть как то проблему! После моих настойчивых требований нас переселили в полулюкс который был немного теплее. Но ночью я с ребёнком мёрзла всё равно, воды горячей не было (тёплая только). В детской комнате +15; косметология +15 (делала педикюр, околела вся!). Массаж ужасный ! Холодно. Погладили меня 20 мин и это типа лечебный массаж спины назывался . Весь персонал не умеет общаться и обращаться с гостями!

Мои впечатления самые ужасные и негативные и это за приличные деньги (номер 2700 грн/сутки!). Не рекомендую этот отель!!!

P.S. Единственное , что понравилось так это уборка и вежливость уборщиц. Им спасибо! Остальное - говно!

Не понимаю почему про этот отель столько положительных !

  • хорошая уборка
  • лес рядом
  • не компетентный персонал
  • жуткий холод по всему отелю
  • игнорирование претензий гостя
  • терминал не рабочий
  • качество процедур на самом низком уровне
  • завышенные цены как для такого качества услуг
Добавлено: 11.01.2017 17:53
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 095 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Украина
Львов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.01.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 80