Larissa Phaselis Princess Hotel 5*

Отдыхали с 6.10.2016 по 14.10.2016. Туроператор AnexTour. Руки не доходили выложить отзыв. Выкладываю спустя пол года)

Встреча и трансфер до отеля был превосходный.

С отелем начались проблемы. Изначалино при выборе тура, я не особо обратил внимание на графу APART в заявке. На следущий день решил уточнить. Почитал отзывы и оперативно доплатил в агенстве деньги для смены в туре номера на DBL Стандарт. Указали пожелания к номеру: вид на море, этаж повыше, номер поновее. Почему сделал данное отступление, дальше поймете.

При заселении на ресепции были достаточно вежливые администраторы. Быстро заполнили все необходимые бумаги, получили ключ (внимание, именно Ключ...оказывается в мире еще остались 5-звездночные отели на ключах) и мальчик нас повел к номеру. С дороги, и после бессонной ночи, я не сразу понял, что нас ведут куда-то за приделы главного корпуса. Я тут же останавливаю мальчика и говорю, что разворачиваемся обратно. Тут он моментально связывается с ресепшеном и дает мне трубку. Администратор говорит, что отель переполнен и в главном корпусе нет свободных номеров. Но в 9 утра завтрашнего дня они появятся и он нас переселит в отличный номер с видом на море. Нас довели до "номера на сутки"... Это не DBL Стандарт, а APART, только на основной территории. Домики, или как они называют их между собой - бунгало, больше похоже на сарай, чем на номерной фонд. Вход с тыльной стороны, крутая разбитая лестница на второй этаж и расшатанный замок, практически не закрывается. В номере огромная плесень, запах затхлости, на постельном белье пятна, не говоря о том, что оно рваное, везде грязь, свисающие розетки и развалившиеся мебель, которая больше подходит для гаража деда, чем для номера 5*. Номер состоит из 2 спальных комнат, и кухни, если ее можно так назвать. Если в номере имеется кухня, это Апартаменты чистой воды. На ресепции мне разбиваясь «в кровь» доказывали, что это номера DBL Стандарт. Подтверждающие документы на соответствие данных бунгало категории DBL естественно предоставить не смогли.

Оставаться в данном номере не стали. Админы никаких больше вариантов не предложили: либо этот номер, либо мы Вас заселить вообще не сможем. Заинтересованность в помощи решения нашей проблемы была только у гида туроператора Интурист и местного продавца кожаных изделий Руслана.

Следующим шагом - мы обратились к отельному гиду AnexTour, которого естественно на месте не было и пришлось ждать. Гид абсолютно не был заинтересован в решении спорной ситуации. Предложил написать заявление на официальном бланке, и он отправит его на рассмотрение в головной офис AnexTour. Мы написали заявление, сфотографировали его себе (так сказать на память) и передали ему. Так же написали подробное письмо в наше тур-агентство с просьбой разрешения проблемы. Агенство сразу же вышло на головной офис тур-оператора и началась вестись работа.

Шли часы, ситуация не менялась. Приезжали новые туристы и число аналогичных ситуаций росло с каждой минутой. Большинство от безысходности соглашались на то, что им дали. Мы решили идти до конца.

К моему глубочайшими удивлению, туалет, находящийся в главном фойе отеля был в миллион раз чище и лучше, чем номера, предлагаемые туристам. Мной были выставлены условия: либо они дают нам указанный номер в ваучере, либо мы живем на диванах в холе. Мы благополучно оккупировали диваны, переоделись в летние вещи прям в холе. Подоставали часть вещей и разложили на диванах. Да, на нас смотрели странно... но какой отель, такое и поведение.

Только после того, как я в порыве эмоций начал орать на весь отель и бить кулаком по стойке ресепшена, администрация как-то зашевелилась. Нам было предложено 2 номера на выбор в соседнем доп. корпусе (номера Стандарт на 3-х и 4-х). Ни один из предложенных номеров нас не устроил. После нам дали на рассмотрение еще 3 номера. Здесь уже мы смогли выбрать один номер более ли менее подходящий, что бы переночевать. Админ стал говорить: «Если вы заселяетесь в бунгало, то я вам меняю номер завтра утром. Если селитесь в доп. корпус, то менять ничего не буду, будете жить там все время.» После очередной волны скандала, он согласился и этот номер поменять на утро.

На море мы вышли в 17 часов. Весь день мы потратили на ругать и оккупированные холла отеля.

Утром перед завтраком, подходя к ресепшену, админ уже стоял с протянутыми ключами заветного номера в главном корпусе. Данный номер находился на 4-ом этаже. Если сравнивать с тем, что мы видели ранее, то Земля и Небо. Благополучно вселились в свой номер DBL, где всё соответствовало турецким 4-5*.

Территория отеля превосходная – всё есть: бассейны, мини-аквапарк, несколько баров, а-ля клуб, пляж прям на территории отеля, веселая анимация, отличное питание «на убой». В двух словах обо всём.

Бассейны. Их два. Большие, разной глубины. Подойдут как взрослым, так и детям.

Аквапарк. Две горки. Достаточно порезвиться как взрослым, так и детям.

Бары. Их несколько. И у бассейна, и на пляже, и в лобби отеля. Часы работы разные у каждого, но построено таким образом, что закрывается один, тут же открывается другой. Так что с напитками проблем не будет точно. P.S. В лобби отеля готовят очень вкусный «фирменный слоями» коктейль. Очень красиво, с зонтиками и мишурой. А так же безумно вкусно и «по шарам» дает не плохо))

Еда. Мы все после отдыха набрали по 5-7 кг.)) Еды валом. Заканчивается завтрак, начинается пицца на пляже. Заканчивается пицца, начинаются турецкие наивкуснейшие лепешки так же на пляже. Заканчиваются лепешки, открывается фуршет на пляже. После фуршета уже обед. После обеда снова фуршет на пляже. Там уже и ужин. После ужина мороженное на пляже дают. И еще ночной ужин. В общем жуешь весь день без перерыва. Всегда разнообразная пища, каждый день новые блюда.

Подытожив свой отзыв, скажу: 10 раз подумайте, прежде, чем ехать в этот отель. Если же всё таки выбрали этот вариант, готовьтесь к ругани и отвоёвывании своего номера и своих прав. Первый день смело можете вычеркивать из общего количества дней отдыха.

Всем позитива и ярких позитивных путешествий. По всем вопросам пишите в инста (там же и фото найдете): @valentinsherbakov