АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
362 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Тропикана, Foresta Tropicana Hotel, Кранкино (отель был переименован 01.07.18)
Отдыхал C маленькими детьми в январе 2017
02.01.17 - 05.01.17
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хочу подать в суд на отель. Заезд должен был быть...

Хочу подать в суд на отель. Заезд должен был быть в 17.00, простояли в очереди на регистрацию почти до 20.00 и... обнаружили, что номер не убран. Таких было много.В итоге номер сдали около 23.00, изнеможенные до упаду горничные, которые уже еле двигались. Я заезжала в "семейный " номер с 2 детьми : 1,10 и 4 года, сама с температурой. Такая накладка меня довела просто до истошного крика и истерики. Ещё ночью выяснилось, что в этом семейном номере просто невозможно находится из-за жутких сквозняков - штора отходила от окон сантиметров на 10. Я попросила решить эту проблему, и нас переселили в лучший номер, где уже не дуло. На мое заявление - просьбу компенсировать деньги руководство отеля никак не прореарегировало, даже просто не извинились. На фото матрас, на который мне пришлось положить детей(((Насчёт кормёжки отдельный разговор - люди отшучивались, что в "армии лучше кормили". Вместо мяса сосиски на завтрак, обед и ужин, на сладкое - печенье "Сердечки" и сушки. Просто свинское отношение к людям, гадкий отель, мой худший отдых

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • не обнаружили
Добавлено: 10.01.2017 19:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 067 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Сочувствую, Татьяна. Побывали в аналогичной ситуации и тоже хотели отметить ДР.( Персонал сделал буквально всё, чтобы испортить праздник и не дать воспользоваться купоном. Потеряли время, деньги, праздник. В итоге внесли эту шарашкину контору в чёрный список навсегда, чего и всем советуем. Так что -- ваш незаезд к жуликам, думаю, вам и во благо!

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (268) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.01.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 368
  • Фото: 1
0 Благодарностей