АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
204 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в декабре 2016
25.12.16 - 06.01.17
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Новогоднее разочарование

Были в этой гостинице в 8-й раз. Все предыдущие посещения были в теплое время года, в этот раз решили встретить здесь Новый Год, и сильно пожалели об этом. Гостиница была заполнена на 100%, персонал откровенно не справлялся с такой нагрузкой. Вначале старались что-то сделать, затем, очевидно, устали: время ожидания в ресторане становилось все дольше, улыбки персонала все более натужные, некоторые фрукты для десерта ребенку приходилось брать вместе с закусками, потому что они быстро заканчивались, и их больше не приносили и т.д. В начале января похоладало на улице, и в окно номера стало дуть, как в былые времена в советской пятиэтажке. Директора об этом информировали, сделать он ничего не смог, а мы простудились и уезжали больными. Термальная вода и грязи остались такими же лечебными, как и раньше, но принимать эти процедуры можно только будучи здоровыми. Так что нынешнее пребывание в этой пятизвездочной гостинице больше походило на дешевый дом отдыха, только за очень немалые деньги!

  • хорошее месторасположение
  • чем больше становится русских
  • тем ниже и хуже сервис в гостинице
Добавлено: 09.01.2017 21:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 997 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Irina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.01.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 283
  • Фото: 0
0 Благодарностей