Отдыхали всей семьей (12 человек из них 3 детей) с 31 по 6 января. В целом впечатления очень положительные. Есть свои плюсы и минусы. Но обо всем по порядку.

Плюсы:

1) Отель новый, что очень важно и приятно. Все чистое, убирают каждый день, хорошие матрасы, качественное постельное белье, хорошая сантехника, просторные номера.

2) Отличный бассейн, хорошая сауна.

3) Хорошее питание, большой выбор, все вкусно.

4) Большая территория, есть каток, мини зоопарк, детская площадка, горка, прокат спорт инвентаря.

А теперь минусы, которые ооочень «смазывают» общее положительное впечатление от отдыха:

1) Очень слабая анимация. Заявленная программа была многообещающей, в частности катание на санях, «Алло, мы ищем таланты», турнир по баскетболу, турнир по волейболу, минидиско и многое другое.

При этом, катания на санях так и не было, хотя в программе, которая висела на каждой стене отеля было указано , что оно состоится 1 и 2 января с 10 до 18 часов. Ни саней, ни коней мы так и не нашли. Сотрудники ресепшн на наши вопросы начинали судорожно кому-то звонить, выяснять где-же сани, просить нас подойти через 10-15 минут, когда они уточнят. На второй день мы все же нашли ответственного за это мероприятие, это был арт-директор, который сообщил нам, что катание невозможно по причине погоды. При этом, программа не обновлялась, об отмене мероприятия не сообщалось даже сотрудникам ресепшн. Очень непрофессионально!!!

Такого мероприятия «Алло, мы ищем таланты» тоже по факту не было.

Минидиско – это вообще полный аут. Дети пришли в надежде потанцевать по аналогии с тем как это бывает на курортах Греции, Турции, Испании и др. Когда есть аниматор или несколько, которые показывают определенные несложные движения под зажигательную музыку. Здесь же, детям включили музыку, они сами пытались танцевать кто как может, но это их не особо забавляло. Пришел молодой человек, который вроде как должен быть тем самым аниматором, но он просто боялся детей. Никаких движений он не знал, попытался что-то изобразить, ходил постоянно к диджею, просил поставить другую мелодию. В общем просто ужас!!! Детям быстро надоело и они разошлись.

Ни турнира по баскетболу, ни по волейболу не было. Сетку даже не натянули.

Подводя итог всей этой анимационной программе хочется пожелать всей команде профессионального роста и хорошего руководителя. Поскольку то, что мы увидели это даже не похоже на школьную самодеятельность. Люди едут отдыхать в загородный отель за немаленькие деньги (особенно на новогодние праздники) и ожидают получить качественные услуги! Обратите на это внимание. То что мало детей приходит – это не аргумент. Для того, чтобы дети и взрослые приходили и участвовали в ваших мероприятиях нужно тоже проводить определенную работу. Написать маркером на доске недостаточно!

2) Сотрудники ресепшн неприветливые и грубые. Неправильное выставили счет при выезде (мы были не единственные), при этом, ни слова извинений.