Находились в данном отеле с мужем в период новогодних каникул, с 3.01. по 6.01.2017 года. Отель заслуживает твердую "четверку", не в плане звездности отеля, они отсутствуют, а в соответствии с тем, что ожидали и что увидели. К явным "минусам" отеля следует отнести работу ресепшен (отношение к гостям отеля можно назвать равнодушным), в номере было явно холодно (предусмотрен был обогреватель), номер был трехместным, а стул был всего лишь один, в ванной комнате очень холодно (не предусмотрено отопление), уборка номера не производилась (не знаю можно ли назвать уборкой то, что горничная вынесла мусор), не всегда было наличие воды в кулере на этаже, особое внимание нужно уделять при использовании розеток, они держаться в номере и ванной комнате на "честном" слове, что может быть явно не безопасно при их использовании. К "плюсам" мы отнесли очень удобные и новые матрацы, чистые и теплые одеяла, удобные подушки, белоснежное белье, чистые полотенца в количестве 3 штук на человека с названием самого отеля, сытные и вкусные завтраки, удобное расположение отеля (рядом расположены станция метро и автобусная остановка). Скрасилось общее впечатление самим пребыванием в городе Казань, очень понравился сам город, его достопримечательности. Хотелось бы увидеть его летом, но остановимся ли мы в этом отеле? Не знаю...Но соотношение цена и качество, явно, не сработало. Девиз отеля: "Дом вдали от дома", я думаю сотрудникам и руководству отеля есть над чем работать, чтобы пребывание в отеле было комфортным, безопасным и приятным.