Отдыхал С семьей в
январе 2017
- Не рекомендую отель
01.01.17 - 07.01.17
3.8
4 размещение
5- сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Испорченный Новый Год за огромные деньги
Были в отеле 2 взр. И 2 ребенка. С 29.22.16 по 4.12 .16. На новогодний ужин , за который у санмара была обязательная доплата, мы можно сказать не попали из-за нехватки мест, было столько людей . В результате ,мы кое как в закаулке, покормили детей. В мини клубе детям подарили чупачупсы ,это подарок на новый год , для отеля 5 звезд - по моему стыдно и не было даже санта клауса. Еда в основном ресторане не доготовлена- макароны не вкусные. Очень вкусная была только рыба. В аля карт рестораны не попали из-за нехватки мест. Записывают за 1 день, пришли в 12 уже все занято. У нас был поздний выезд, нет сейфа для хранения ценных вещей, пришлось весь день ходить в обнимку с сумкой. И обратный трансфер занял 2часа 40 мин. Водитель индус ехал 40 км ч . Нас обгоняли даже тонары с песком, приехали впритык к вылету. И еще ужасные гиды от Одеона.
Прочее
Татьяна оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.2 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.9 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
девочки из детской анимации
море и пляж
Минусы отеля
ужасная организация нового года
Добавлено
07.01.17
11:05
(846 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:01 08.01.17
Добрый день, ta2675345
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв
Нам очень жаль, что Ваши ожидания от пребывания в нашем отеле не сосвсем оправдались. Все Ваши замечания и пожелания были переданы руководству отеля с целью усовершенствования нашего сервиса.
С надеждой на новую встречу с Вами,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий