за последние 30 дней
Главная цель поездки - лечение, достигнута
Первое впечатление о санатории неплохое, выглядит сносно, оформление быстрое, что не понравилось сразу - это то, что нет заезда для чемодана при входе, ступенек довольно много (не менее 20-ти), для человека со сломанным позвоночником это важно. Очень хороший сервис, профессиональный коллектив, только пожалуешься на что-то, тут же исправят, в номере очень холодно, я попросила обогреватель, через полчаса мне его принесли, сказала, что сплит не работает, на следующий день прислали мастера.
В номере чисто, просторно, всё работает, уборка ежедневная, туалетную бумагу только начал, горничные уже кладут запасной рулон. Жаль, что в номере не предусмотрено открытие окна вверх, я была на 7-м этаже, ветер постоянный.
Очень хорошая лечебная база, процедур много, нет очередей, всё по расписанию. Хотела добавить себе процедуру - сходила к врачу, она тут же добавила. Отличное отношение к клиенту, мне понравилось. В физиокабинете Аня; ванные, грязь и парафин у Лены (неприятный момент - не очень тщательно моется ванная перед процедурой, остается желтая каёмка на границе с водой, которая легко стирается пальцем ноги и шеей); массаж у Юли, подводный душ-массаж у Светы. Всем спасибо!
Теперь столовая. К персоналу никаких претензий, обслуживание на высоте. Но качество еды отвратительное. За три дня я сорвала себе желудок все три недели его лечила и питалась сухариками в прямом смысле. Конкретизирую: первые блюда все очень жирные, даже грибной суп, хотя он мне понравился; вместо творога - заменитель, соответственно запеканка, выпечка с этим заменителем несъедобна; тефтели, оладьи с печенью очень жесткие, не прожевать; часто дают рыбу, либо запекают под майонезом и сыром, либо засыпают какой-то приправой, неприятно; салаты подают порционно сразу же залитые сметаной или майонезом; все десерты только со сливками, невкусно. Мне понравился только хлеб, сухарики из него, чай, пирожки и пироги с яблоком, яйцом и луком, компот. Варенье искусственное. Творог покупала свой.
Шведского стола не было, т.к. людей было очень мало.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?