АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1297 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С друзьями в декабре 2016
26.12.16 - 02.01.17
- Рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Новый год 2017

Проживание.

Приехали 26 декабря поздно вечером, уезжали 2.01 во второй половине дня. Нас ждали с ужином, пусть и остывшим, но покормили. Холл отеля очень красивый, в номере тоже красиво. Нам повезло, что жили на 3 этаже, и окна выходили на солнечную сторону. Соседи этажами ниже жаловались на холод. Центрального отопления в этих странах нет. Кондиционер греет только воздух под потолком. Гель, шампунь и мыло выдали по просьбе в нужном количестве. У каждого был свой ключ от номера. Но в самом номере не очень чисто. Пол мыли регулярно, санузлы протирали щадящими средствами, но для любителей принять именно ванну ее чистота недостаточна - оттереть никто не старался. То же самое можно сказать и о пыли внутри бельевых шкафов.

Питание.

У нас был вариант завтрак + ужин. Мы не брали all inclusive, но дополнительно заплатили за новогодний ужин $100. Каждое утро было 4 вида свежевыжатых соков, разнообразные виды холодных и горячих закусок, выпечка, рассыпной чай и какао. Кофе был сублимированным. Молоко только из сухого. В последние дни соки разбавляли водой и услащали сахаром. Вечером так же была разнообразная пища, но чай из пакетиков. Отдыхающим со всем включено наливали 2 вида вина (белое или красное) среднего качества, фанту или воду из бутылок.

НГ. Отдельно стоит сказать про празднование Нового года, ради которого мы и поехали. За наши $100 нам накрыли шведский стол из креветок, мелких мидий (которыми мы с подругой отравились), рыбы и фруктов. Мне не дали поесть той рыбы, которую хотела, отказав отрезать от нее кусок. В этот день у всех столов стояли официанты и повара. Больше всего нас удивило, что за немалые деньги мы не могли пить алкоголь. Не было даже символического бокала с шампанским. Но самое страшное даже не это. Люди, заплатившие $100 только за один ужин( а за эти деньги в Тунисе можно просто объесться и упиться в хорошем ресторане), не могли пить никакие жидкости. В этот день чай не принесли в принципе. Чтобы его попить, надо было идти за кипятком на другой этаж.

Половина отдыхающих были из России, но ведущие даже не объявили о Новом годе по московскому времени. Весь вечер играла музыка для медленных танцев или местная арабская. Порадовал только номер с ирландскими танцами.

1 января мы ели холодные закуски из оставшихся после НГ рыбы и овощей и даже отравились.

Сервис.

К уборке в номере в целом претензий нет, если не учитывать, что качество стирки не очень высокое (заметила на "свежей" простыне следы от варенья). Но после присвоения 5 звезд, которые будут через пару месяцев, такая грязная ванна и пыль в шкафах уже будут вызывать скандалы посетителей. После вежливого выяснения того, что же включено в новогодний ужин, персонал ресторана в последующие 2 дня перестал убирать с нашего стола грязные тарелки во время еды, то есть выполнять свои прямые обязанности.

В проживание включено бесплатное посещение маленького бассейна с морской водой на территории отеля до 13.00 и обычного бассейна в соседнем примыкающем отеле до 18.00. В этом отеле есть спортзал с 2 тренажерами, так же бесплатными до 13.00. Процедуры массажа и СПА идут за дополнительную плату.

В целом можно оценить на 3+ или 4-. Последний вариант был бы ближе без испорченного впечатления от НГ.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • красивый интерьер
  • русскоговорящий персонал на ресепшн
  • вежливые горничные
  • разнообразное питание
  • высокий потолок холла - не чувствуется табака от курящих
  • недостаточно чисто
  • экономия на питании
  • невежливые официаты
  • экономия питьевой воды
Добавлено: 06.01.2017 14:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 236 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Доброе утро!
Абсолютно с Вами согласна по поводу Нового года. Сами ходили в номер и смотрели поздравления президента, а так конечно было очень много русских и хотя бы в знак уважения, могли бы придумать какой нибудь номер или комплимент от отеля и для нас. По отзывам читали, что на Новый год, приезжает достаточно русских.
Питание тоже согласна. Не знаю, что перемениться в концепции отеля, но уровень питания ужасен: выбор маленький, сплошные специи и соуса. Новый год у нас все было включено, поэтому с напитками знали, вообще как будет. Да и отзывы читали и писали напрямую в отель. Новогодний стол не впечатлил. Обслуживание было, наверное поту что мы сидели где все включено и официанты кружились, но с большой неохотой. Все больше у своих арабов.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Да лучше Новый год отметить где-то в Сибири, чем в Тунисе! Больше будет позитива!
Полезный отзыв
Здравствуйте!Очень бы хотелось у вас узнать.Я дважды в 2016 году была с друзьями в этом отеле.Все безумно понравилось.Дискотека была у нас до трех ночи.Слышала,что с 2017 года,как только отель станет пятеркой,дискотеки больше не будет.Что-нибудь слышали об этом?Спасибо заранее
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (985) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
IvanovaT
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.01.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 297