Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
октябре 2015
- Рекомендую отель
26.10.15 - 05.11.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
“чужие отзывы и первое впечатление обманчивы”
расскажу всё по порядку. Отдыхали с 26.10.2015 по 05.11.2015. Были мы с мужем и сын 7 лет. Летели с Киева, компания Анекс-тур. Прилетели с утра в 08:00. При заселении сразу попросили по 10 дол. с человека...что меня вначале расстроило (но я была готова...почитала отзывы) и так, я расстроилась, поторговалась и за 3-х чел. заплатили 20 дол., тут же выдали браслеты и подошёл носильщик, забрал вещи в номер. Теперь про номер, о номерах больше всего было шума. Да, скажу честно, номера простенькие, есть потёртости, подёртости в самом номере и в ванной. По приезду постели перестелили, полотенца поменяли...а помыть забыли. Я вначале даже разозлилась...а потом взяла полотенце для ног и помыла пол (было не сложно). Потом пошли покушть. И здесь снова было какое то разочарование... но это вначале. Потом муж пошёл взял полотенца для пляжа, и не было никаких проблем (хотя читала отзывы ранее то писали что прям невозможно ни взять ни поменять) ВРАНЬЁ- сидит постоянно парень в будке с полотенцами и без проблем меняет, только нужно подойти с 16:30 до 17:00. Вот...это было первое впечатление.... Откровенно говорила местным что мне нравится больше Хургада. Но прошло два дня и теперь расскажу как наш отдых проходил дальше.
Номера- уборка была каждый день, мы даже порой вывешивали табличку, что бы не убирали. Постели и полотенца меняли при каждой уборке и 1 дол. не всегда оставляли. Бассейн- раньше в других отелях(отдыхали 4 раза в Египте) просто невозможно было найти свободный лежак, здесь же без проблем. Тем более сразу подходил парень (араб) и раскрывал зонт от солнца, переставлял шезлонги так как вам бы хотелось...и это всё только за спасибо или за улыбку. Море- да, море шикарное, коралловый риф и правда богат рыбами и кораллами. Вот здесь была небольшая проблемка с шезлогами, если вы прийдёте к морю позже 09:00 то тогла сложно найти местечко покомфортнее, поэтому если мы не успевали к данному времени, то приходили в 15:00 и уже выбирали полюбившиеся места. Вход в море как с понтона, так и очень плавный на мелководье. Вот больше расстраивали наши туристы (русскоговорящие) а точнее их дети. Тянули шезлонги в воду на кораллы, швыряли булыжники на рыб, кидали стаканчики в воду, а ведь это губительно для их обитания, так и хочется сказать ЛЮДИ!!! МЫ ЖЕ НЕ ДИБИЛЫ- а может и дебилы, сами губим окружающую природу и красоту. Так вот, теперь о том, что БОЛЬШЕ всего тревожит нашего туриста... ЕДА!!! Кормили на убой, в основном ресторане всегда было два вида рыбы, мясо на гриле, курица, говядина, печень. Море овощей и салатов, рис, спагетти, паста любая, пицца и ещё много чего другого (только просьба, можно почаще картошку пюре- это когда в следующем году к вам приеду). Сладости, с утра блины, сухие завтраки, омлет, глазунья... Ну не буду меню перечислять. В баре возле бассейна и возле моря картошка фри, гамбургеры, овощи. Правда вот такой перекус возле моря вкуснее. Теперь бар и напитки, скажу что все напитки были очень приличные и пила я сколько хотела. Джин тоник, ром кола, пиво, текила, виски... ну и море другого что я не пила. Посуда- чистая посуда была всегда, даже если ты приходишь и позже, то просто подойдите к парню, поздоровайтесь, улыбнитесь и попросите принести чистые приборы, и без проблем вас в секунде обслужат. Теперь персонал- ВЕСЬ персонал который встречался на нашем пути был приветлив, улыбался и помогал. Все здоровались и по максимуму старались помочь. Когда в первую ночь нас загрызали комары, да и плюс кондиционер совсем не холодил я подошла на ресепшин и без проблем в ту же секунду муж пошёл с мастером в номер и всё было исправлено, комары потравлены :), но в данном случае я посоветую взять именно спрей от комаров из дома, побрызгать на себя, т.к. таблетки не помогают, высокие потолки и не справляются наши таблетки Раптор. Опять таки хочу отметить ребят на баре в холле: Ибрагим и Али ОЧЕНЬ КЛАССНЫЕ, весёлые, отзывчивые и внимательные, просто не забудьте поговорить с ними приветливо и поблагодарить их, так же на баре у бассейна есть очень класснющий парень Мухамед (как он мне сказал- маленький :)) Спасибо им ОГРОМНОЕ, ребята которые возле горок, которые следили за порядком, всегда помогут перетянуть шезлонги и удобно установить зонты. Анимация, умницы, трудяги, учитывая нас, ленивых туристов, которые хотят что бы их развлекали и не приложив усилий, спасибо ребятки, вы умнички. Познакомились с местными ребятами возле отеля у них магазины. 2 Миши и 2 Ромы, очень замечательные ребята, и серебро купили и просто серьги очень колоритные у Миши купили, у другого Миши купили масла (раньше такие я в Хургаде покупала) и купила крем на верблюжьем молоке, просто в прошлом году не успела. Рекомендую в первую очередь потому что у них правда дешевле чем за пределами отеля, накупили у Ромы вкусные табаки для кальяна, ну и конечно Рома на с угощал кальяном у себя. РЕБЯТА СПАСИБО, обязательно к вам ещё приедим и как обещала, приезжайте к нам :). Вот... а, вот, хочу отметить девочку Таню, на ресепшине, очень внимательная да и вообще я такого не видела, обходят всех туристов, спрашивают какие проблемы и сразу же это всё решается, Спасибо, надеюсь в следующий раз я не разочаруюсь, когда мы снова приедим к вам.
О, и ещё, Мухамед- наш гид из Анекс- тур, спасибо тебе. Во первых очень приятный молодой человек, всё рассказал, объяснил, без агрессии и всяких неприятных наездов. Большущая умница, дай Бог тебе хорошую жену :))). Мухамед первый гид, который именно рекомендовал а не навязывал экскурссии, и во всём помогал и поддерживал, прошу руководство компании отметить этого молодого человека.
Наверное не всё написала, но хочу в заключении сказать. Огромное спасибо всем в этом отеле за мой отдых и отдых моей семьи, очень хочу и следующий раз (если получится) приеду только к вам. Мы обрели море позитива, море новых друзей. Я рекомендую этот отель. СПАСИБО!!!!
Татьяна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
довольны остались всем
Минусы отеля
комары.... вначале
Добавлено
05.01.17
17:23
(5 835 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий