Отдыхали в отеле тремя семьями, с маленькими детьми.

Не знаю, кто ставил этому отелю пятерки и рекомендовал, к сожалению, повелись на эти отзывы, отель никак не тянет на пятерку, разве что по формальным признакам - величина территории, площадь номеров, наличие пляжа и т.д.

Сразу перечислю минусы, кому они некритичны - можете смело ехать.

Очень напрягла манера персонала прикидываться, что не понимают твою просьбу, если она требует хоть какого-то шевеления. Я не знаю, чем руководствовался сотрудник Бассем на ресепшене, когда селил семью с маленьким ребенком 10 месячным и коляской на 3!! этаж корпуса, где нет лифта или хотя бы пантуса для завоза этой коляски. в итоге все 7 дней мы на горбу протаскали эту коляску, которая с ребенком и вещами весит за 20 кг. Я уже умолчу о том, что заселили в номер с видом на задний двор соседнего отеля спустя в лучшем случае полтора часа после прибытия и официального времени чек-ин в 14.00 (поселили ближе к 16.00). Это для меня вообще какой-то запредельный уровень жлобства – в полупустом отеле селить в плохие номера, когда навалом свободных с более красивым видом из окна.

Ресторан - это слишком громко сказано. Это столовка. Простенькая такая столовка отеля 3 звезды, со старыми витринами, старой мебелью, и в первый день приезда - с липким полом. Еда хоть и позволяла не оставаться голодными, но ассортимент был скуден, почти одно и тоже каждый день. Сервировка блюд ужасная, салаты почти всегда были заветренные, уже умолчу о том, что в основном это были бесконечные вариации на тему капусты и огурцов, или какие-то странные пасты с неопределенным вкусом. Выпечка - частенько какое-то хлебное тесто, "украшенное" крошками желе сверху. Фрукты - аж апельсины и бананы. Иногда зеленая дыня, и последние пару дней были гранаты, с которых даже толком не обрезали подгнившие части. Колбасные и сырные нарезки - просто ужасные (если несколько тарелок с 2 видами соевой колбасы и 1 видом безвкусного сыра можно назвать нарезкой). При этом говядина, курица, паста и рыба были приготовлены прилично, овощи, картофель гриль и жаркое тоже ОК. Но в общем и целом - очень, очень экономят и уровень блюд, повторю, столовский.

Алкоголь ужасный. Других слов у меня нет. Это какой-то провал вообще. Я далеко не часто пью, но в отеле "типа 5 звезд" иногда хочется расслабиться и выпить чего-то приличного, например, вина за ужином, или виски в лобби. Нет, не получится. Приличного здесь не нальют. Даже кофе - и тот ну такой, что наверное, дешевле уже не нашли. Соки в автоматах и так химические, к тому же, их беззастенчиво разбавляют ведрами воды прямо на виду во время обеда. Питание на баре пляжа такое же отвратное - только картошка фри с рыбным запашком, и бургеры с ужасной котлетой. Даже при небольшом наплыве желающих персонал умудрялся и здесь создать очередь, крайне неторопливо обслуживая людей.

Экономия чувствовалась во всем. Зачем называть отель "аквапарк и спа", если из огромного количества бассейнов на территории работал аж 1 и 2 горки на нем по расписанию, два раза в день по 2 часа. Вода везде ледяная. Если б ребенок был постарше и хотел бы играть в воде, я даже не знаю, его попросту было б нечем занять. На ресепшене уверяли, что бассейн с подогревом, но я не заметил. После этого "подогрева" и 3 спусков на горках я минут 20 грелся в самом горячем душе, какой только можно было накрутить. Спа на территории отеля самому отелю не принадлежит, и поэтому абсолютно все услуги там платные, от 10 долл и выше.

Из основных минусов это все. Из плюсов - номера хоть и старые, но большие и тщательно убирались, балконы также большие, правда, не обращал внимания, во всех ли номерах. Территория огромная, чистая, ухоженная, пляж отличный, с очень пологим заходом, но мы купались с понтона. Пугали ветрами, но из 7 дней ощутимо дуло дня 2 от силы. В общем и целом, ощущение от отеля такое, словно ты приехал к некогда богатому дедушке, который хоть и знавал лучшие времена, но сейчас затянул пояс по самое не могу и экономит на всем что только можно.