Отдыхал С друзьями в
январе 2017
- Не рекомендую отель
31.12.16 - 02.01.17
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Пока всем доволен тебе улыбаются,если обратился к адм-ии с проблемой ,тебя самого обвинят во всём и обругают
Впечатления,после посещения базы отдыха «Алсма» ,крайне отрицательные...
Излагаю всё по порядку: Решили встретить Новый год с друзьями на какой нибудь базе отдыха...Выбор пал на эту проклятую базу... Приехали,заняли толпой почти весь третий этаж в корпусе...К номерам претензий у меня нет,кстати...
Пришли в одиннадцатом часу в столовую .Ну столовая и столовая , как при "Совке" ,такие же замызганные столы с посудой ,такие же официанты,одетые ,не то что не в униформу, а облаченные в какие то старые шмотки с чужого плеча (предназначенные ,скорей, для ремонтных работ,чем для работы с продуктами питания) ...кто то пьяный ,кто то с руками вымазанными в каше,такое сложилось впечатление,что парни просто вызвались помогать персоналу и работают первый день.Такое же впечатление было и об администраторше Светлане (у неё ,хотя бы был бейджик ,в отличии от официантов)...Человек решил,что можно придти с улицы,назваться администратором и у неё всё получится.
Рядом со входом был "гардероб" (комната ,заставленная разношерстными вешалками возле туалетов ) в котором верхняя одежда вешалась самими гостями.на свой страх и риск...Многие ,увидя такой колхоз,забирали вещи с собой в столовую и вешали на спинки стульев.
После встречи Нового года, "чудного " салюта где то за деревьями ... И плясок под древние песенки (многие из которых я даже не слышал никогда) в четвертом часу мы решили уйти и не обнаружили в комнате с вешалками одну из мужских дорогих курток ... Пострадавший подошел к администратору и рассказал о проблеме ,но был послан подальше ,Светой с вытаращенными глазами.Дословно : " Ты пьяный...ты вообще алкаш ,сам свою куртку и потерял"... Вот и всё... Обобщить я могу так:Приезжаешь .пока всем доволен -тебе улыбаются.Как только у тебя возникает проблема и ты пытаешься её решить с администрацией ,тут же отношение к тебе меняется в худшую сторону и если вы настаиваете то вам ещё и навтыкать могут...И больше с вами даже не поздороваются,пока вы будете находиться несколько дней на этой базе отдыха.И ,вообще,если что то с вами случится,вы даже доказать ничего не сможете ,что это произошло на базе «Алсма»,потому что ни одного документа или чека ,за отданные вами деньги,вы не увидите...
А куртку нашли потом.Другие гости( её пьяный дурак одел вместо своей...А почему бы и нет?Выбирай подороже ,одевай и топай, НИКТО ничего не скажет) ,не администрация...Директор со Светой занимались ,все это время,тем ,что у них получается лучше всего- руганью с гостями... И потом,никто из них выводов не сделал и даже не извинился...
Плюсы отеля
природа
Минусы отеля
персонал
набранный с улицы
Добавлено
04.01.17
17:12
(2 621 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий