Отдыхал C маленькими детьми в
декабре 2016
- Не рекомендую отель
01.12.16 - 31.12.16
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужас. Не рекомендую никому!!!!
Поехала отдыхать с маленьким ребенком (4 года) и подругой, у которой двое маленьких детей. Хотели подарить детям кусочек лета и моря. В этом отеле пьяная русская туристка, которая ходила по отелю и предлагала наркотики, вылила мне в лицо тарелку горячего супа со словами ' ща я вылью тебе это в лицо', благо за секунду до этого я поставила ребенка на землю с рук. Я получила ожог лица и шеи 2й степени. И в этой ужасной дыре, называемой отелем, они не сделали ничего для того, что бы выселить эту 'женщину'. Все попытались утрясти по тихому, без проблем. Подключился еще и Tez tur, очень не заинтерисованый в огласке. Мы вызвали полицию, представители Tez tur нам стали угрожать, судами и адвокатами. С тремя маленькими детьми по судам не накатаешься. Нас прсто переселили в другой отель, а эту пьяную туристку оставили дальше отдыхать. Если хотите сохранить свое здоровье и хорошо отдохнуть, никогда не останавливайте свой выбор на этой УЖАСНОЙ гостинице!
Запрос на восстановление
Добавлено
01.01.17
22:00
(984 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:03 02.01.17
Здравствуйте, Кристина.
Спасибо за Ваш отзыв, однако хочу написать про эту историю с другой стороны. Все началось еще раньше, днем у бассейна, с ссоры детей, ваших и другой гостьи, в чем нет никакой вины отеля.
Мы не оправдываем ее поступка и поведения, но отель не может никого выселить без официального решения полиции. Мы Вам предлагали сделать репорт в полицию, для чего пригласили полицейского в отель, так как Вы не хотели сами ехать в участок в Хургаду, но Вы отказались это сделать и даже подписали отказ, решив закончить ситуацию "без шума". Виновница просто оплатила Ваше лечение в больнице, и на этом Вы сами остановились.
И отель, и представилель Tez Tour пытались сделать все возможное для того, чтобы разрешить ситуацию наилучшим образом. Отель предлагал Вам охрану у номера и на территории отеля 24 часа в сутки, но Вы также от этого отказались. Вас не переселяли в другой отель, как Вы говорите, а Вы сами не захотели здесь оставаться из-за другой женщины, но как уже было сказано выше, возможность выселить ее, а Вам остаться здесь, была только в ваших руках (официальный отчет в полицию).
Хочу также обратить внимание, что за всю историю работы отеля (16 лет) такая ситуация произошла впервые.
Администрация отеля.
12:19 06.01.17
Отели Хургады Обзор города Отели Египта
4,13
Ali Baba Palace 4* ID 2241 Египет , Хургада
Нравится
263
Клуб отеля
917
Скоро еду
4
Были здесь
3218
В отеле
4
Написать отзыв об отеле •Добавить к сравнению •Добавить в избранное
Описание отеля Фото Все цены Отзывы Контакты Добавить отзыв
Представитель отеля
ЗАДАТЬ ВОПРОС В ОТЕЛЬ
ПРОВЕРИТЬ БРОНИРОВАНИЕ
Если вы не желаете вступать в группу отеля и получать его акции и предложения на почту, снимите галочку "Вступить в группу" внизу формы. Обратите внимание, что только участники группы могут пользоваться скидками и бонусами по программе лояльности отеля, когда она действует.
Если вы не хотите чтобы вопрос был виден всем пользователям проекта или он содержит персональные данные, не забывайте выбирать "Не включать мой вопрос в FAQ" внизу формы.
Не включать мой вопрос в FAQ ОТПРАВИТЬ
Вопросы по отелю
Кристина турист
спросил 06 Января 2017 в 07:52
Я все-таки, хотела уточнить на счет ссоры у басейна. Я ни с кем не скандалила, по словам людей, которые присутствовади при ссоре , эта не вполне нормальная женщина скандалила с кем-то, но точно не со мной. Я приехала отдыхать с ребенком, а не скандалить с кем либо. Она с пьяную перепутала меня, но, согласитесь, это тоже не моя вина. Можете уточнить у работников Вашего отеля, что я с ней не имела никакой ссоры. И еще, попробуйте приехать с отдыха с ожогом 2й степени лица и шеи и перепуганным ребенком, и поговорим с вами, на счет, как вам понравился отель, в котором это случилось.
11:35 11.01.17
Кристина,я Вам искренне сочувствую....
но дело в том,что мы,собираясь в этот отель,хотели бы почитать плюсы и минусы отеля(питание,сервис,территорию обсудить,море,аквапарк,каток,боулинг ,анимацию)....
а у Вас претензия ЛИЧНОГО характера(скорее относящаяся к персоналу и к человеку,который испортил Вам отдых)....
не имеющая ничего общего с мнением о самом отеле....
Добавить комментарий
Добавить комментарий