АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.01.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 144
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
декабре 2016
19.12.16 - 28.12.16
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхали 9 дней в декабре. Разместили в течении часа,жили...

Отдыхали 9 дней в декабре.

Разместили в течении часа,жили в 5 корпусе.

Отель и номер подуставшие.

Питание:голодным не останешься,из фруктов были дыни,виноград,грейпфрут,банан,гуава,финики,апельсин,гранат,все это чередовалось.Десерты не понравились,пустые булки,сухие бисквиты.Удивили пластмассовые десертные ложки.Часто не было сахара,салфеток,мороженого тоже не было за полчаса до окончания выдачи.

Минус в этом отеле-отсутствие доступа к напиткам в главном ресторане,заказ по напиткам приносят официанты,но приносят они его долго...В первый же вечер обманул официант,спросил,что будете пить,я заказала коктейль,принес и через минут 10 спросил,как будете платить...Я сказала,что он должен был предупредить,что коктейль платный...но разговаривать было не с кем...делал вид,что не понимает...Первый раз столкнулась с "таким" сервисом(

Море и пляж великолепные,рыбы очень большие и разнообразные.Бассейны не подогревали.

Анимацию замечала только по вечерам..

В 4 вечера в море купаться уже прохладно.Темнеет рано,в 5 вечера.Для себя поняла,что лучшее время для отдыха в Египте с марта по ноябрь.

Номера в отеле темные (но это во всем Египте так),под конец отдыха перегорела лампочка в светильнике,2 раза звонила,так никто и не заменил ее.

В целом отдых удался.Прошлые разы была в Dreams Beach (5*)и Siva Sharm (5*),там понравилось больше.

Сюда можно возвращаться только ради богатого подводного мира,здесь очень большие и красивые рыбы)))

Плюсы отеля
красивый риф разнообразный подводным мир пляж
Минусы отеля
отсутствие доступа к напиткам в главном ресторане обслуживание
Добавлено 31.12.16 11:18 (1 457 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:45 03.02.19

Уважаемая Elena,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Elena (1)