АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.07.16
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 7562
Фото: 0
Отзыв об отеле Club Kastalia Alanya Tatil Koyu (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2016
24.09.16 - 07.10.16
- Не рекомендую отель

4.3

5- размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Испорченый отдых

Мне тяжело писать об этом отеле, так как моя родная сестра проработала там и по ее наставлениям мы отправились в конце сентября в отпуск туда. На третий день прибывания у моей меньшей дочери началась нпшуточная рвота. Мы оказались в больнице. Пока меньшую (3.5 года )под капельницей спасали, у старшей (7лет) началась тоже рвота. Страховая покарыла расходы на меньшую и только половину суммы на старшую. После больницы у мужа началась та же картина. Номер просто грязный, я "доместосом" сама все вымывала, несмотря на то что у нас был номер двухкомнатный в новом корпусе, пол там за 2 недели отдыха ни разу не помыли. Я также вымывала душевую от плесени сама хлором, который купила в местном супермаркете. Потом наш знакомый тоже пожаловался на рвоту и недомогание. В ресторане персонал старается работать правильно. Выбор еды неплохой, но мои девочки ничего все-равно для себя не находили. Каждый вечер ужин готовили на свежем воздухе на гриле (рыба, мясо, виды макарон) Там несколько видов мест, где можно было перекусить. Пляж неплохой. Лежаки и зонты простые очень и подтасканые. Есть камни в некоторых местах в море.

Отель полный немцами. Все мини диско и шоу на немецком, только потом немного говорили на английском. Анимация скучная, аквапарк для детей очень маленьких, моя дочь 7 лет не нашла интереса там. Сравнительно с отелем "Maritim Pine Beach Resort" ( мы отдыхали там в июле)- это как небо и земля. Много минусов у "маритима" с обслугой и барами, но аквапарк и анимация намного лучше. Интереснее отель напорядок. " Касталия" в этом году впервые представлена туроператором " Tez tour". Есть минусы связи с гидами оператора. Мы не смогли прийти на встречу и не знали как связаться с гидом, сестра звонила в Анталию в офис. Потом случайно с новыми гостями я увиделась с нашим гидом и связь у нас потом была через viber. Про отъезд не было информации пока девушка на ресепшене не взяла у меня номер нашего гида и сама не связалась с ним. Так бы и не знали когда наш рейс. Вот такие дела. Вернусь ли я туда - НИКОГДА!

Мы с мужем работаем на круизных лайнерах и поверьте знаем по туризму все очень хорошо.

Добавлено 29.12.16 13:27 (2 162 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:53 16.02.17

Такой отзыв ваш странный, написано одно,а оценки другие!! как понимать это?

22:58 16.02.17

Юлия отель в котором вам посчастливилось побывать ранее "Maritim Pine Beach Resort 5" стоит в два раза дороже.Просто у вас пошло сравнение. Данный же отель в своей ценовой категории очень хороший.

20:01 12.03.17

Хлор, доместос... а потом вы удивляетесь, что всю вашу семью диарея застала врасплох!)))Больше всего удивляют люди, портящие чужое имущество абразивными чистящими средствами, а потом возмущаются, что отель "убитый". Не хотели бы мы попасть в этот номер после Вас))) И если ваши девочки ничего себе из еды не находили, чем же они тогда отравились?)))( По ходу по мимо доместоса с собой пирожки с Московского вокзала привезли))) Странная вообще конечно вы какая-то,- впечатления плохие, оценки хорошие... да и вообще, работаете в туризме, а отзыв ни о чём... Простите, если чем обидели.

16:32 18.03.17

какой то бред, и как будто перевод с другого языка.....а доместос наше ФСЕ!!! капец

15:33 25.04.17

Бредятина какая-то: сестра проработала в этом отеле, едут по рекомендации и не знают, что анимация там никакая?! Чушь. Уж если сестра там работала и вам не сказала об этом, тогда уж вопросы к сестре. А если вы едете зная об этом, то что тогда жаловаться. Мы отдыхали в этом отеле в 2014 году - 3 семьи без маленьких детей. Остались всем довольны. С питанием там всё окей - вкусно, разнообразно, народу мало, так что всем всего хватает. Чем же питаются ваши дети дома, если они ничего для себя не нашли? В Турции с друзьями были во многих отелях, по общему мнению питание здесь одно из самых лучших.
Да, немцев в этом любят больше, и чистокровных и наших бывших соотечественников (которых там очень много, с их стороны, кстати, тоже отношение не очень и они были удивлены, что русских стали пускать в этот отель), но нас это не напрягало - они сами по себе, мы сами по себе.
Так что ваши претензии какие-то натянутые. Выбирая отель нужно четко знать, что ты от него ждешь. Тогда и отдых не будет испорчен. Сейчас можно много найти отзывов по каждому отелю, откинув супер положительные и супер отрицательные отзывы, можно представить реальную картину дел в отеле.
Желаю вам в дальнейшем верного выбора.


Читать полностью на TopHotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (2)